こんにちは
ハートコーディネーター 松山カイトです
「人は見た目が大事」とは良く言います
清潔感に始まり会話などの中身は新社会人はともかく
基本のキといわれながらも
親しみやすさであったり、キビキビとした態度といったものも様々
「第一印象は○秒で決まる」なんて本もあるくらい
人は人とのコミュニケーションで仕事もプライベートも
様々な物事が成り立っています
実際に、数年前に家を購入しようとした時の話
私と妻は先ずは住宅展示場に足を運ぶわけですが
実際に全部見ることもできないくらいメーカーの数も多いのです
そこで、よくあるブランドとして知っている
有名なメーカーから見ていくことに
それぞれの展示において良し悪しを見極めようと色々と話を聞きますが
その時に担当してくれた人というのは凄く大きかったのです
実際に、その後の交渉をしながらメーカーを絞り契約するまでに
迷って迷って最終的に「あの人と付き合いたくない」
という理由で候補から外れたメーカーもありました
というのも、大きな買い物です
それぞれのメーカーの売りも時間掛けて把握していたにも関わらず
担当者のレスポンスであったり口調、態度
それだけで候補を外れる要素になったかと思うと
後になって思えば恐ろしいなと・・・
自身も営業をしてきた経験からすれば
過去にそうした理由で仕事に結びつかなかった事も知らないだけであったかも知れない
と思うだけで胸が苦しくなる気持ちです
それくらい、見た目が大事ということですが
実は最近、私が社会人2年目に当時の上長が言ってた
「人は見た目で差がつく」という言葉を実感しました
その上司は、若くして出世したために見た目も若く貫禄が無い
先方からは役職があるにも関わらず軽く見られていたそうです
そこで、その上長は必死に食事を増やし太ることに挑戦
背は伸びないものの立派に太った事で先方からの対応がガラッと変わったそうです
そして、最近自身が経験したのは
老眼と遠くが見えない現象が一気にやってきたために
眼鏡をここ半年くらい前からかけるようになった私
意識した訳でもないのに、それだけで今までお付き合いしてきた方に対し
同じようにせっしているにも関わらず
どんどんセッション単価が上がっていくのを目の当たりにしていること
やっていること変わらず、時間も対応も同じにも関わらず
眼鏡と少しのダイエットにより先方からの見た目に違いが生じたのだと仮定し
その結果単価が大幅にアップしたと分析しています
真に「人は見た目で差がつく」です
基本のキの見た目から始まり、その他の部分でもこうした意味で
ポジティブに変化することはモチベーションにもつながります
一方で、私が家を購入する時のようにネガティブに働くことも
十分想定し身なりからしっかりと意識する事が大事だと思います