昨日、携帯が復活しました
ハートの写真も無事でした
『家族で1つ』共有していて
不具合が発生しておりました
(『AppleIDは1人につき1つ』が基本
ですが、家族がスマホを保有するのを
快く思っていなかった主人が、自分の
AppleIDで家族皆のスマホ管理を前提に
皆の保有を許可し、主人のAppleIDを
共有するというイレギュラーな設定が
不便&不具合の要因でした)
昨年春からアプリのダウンロードも
アップデートも出来なくなり、
先日やっと個別のAppleIDに変更
したばかりなのですが、その変更
作業も丸一日かかりました
(サポートセンターのスペシャリストの
方に付きっ切りで教わりました。まだ
Apple IDを共有していた事で起こった
不具合の名残りはありますが、普通に
支障なく使える状態にして頂きました)
そして一昨日の夜(宅急便の集荷後
やれやれ〜っとひと息つきながら)
アップデートを実行したら
リンゴループからのリカバリー
モードでフリーズ(文鎮化)
昨日は朝イチから夕方まで
サポートセンターのスペシャリスト
の方と画面共有しながら復旧作業を
サポートしていただき、無事元通り復旧出来ましたm(_ _)m
iCloudの容量を増やしてバックアップ
したばかりだったので、「もしもの
初期化の時も大丈夫ですよ〜」と
励まされながら固定電話を握りしめて
おりました
その作業中、ハートもソワソワ
m(_ _)m
(サポートセンターの方に)作業中
休憩を挟んで頂いていたので
合間合間に抱っこしていましたが
飼い主の心ここに在らず!が
伝わっていたと思います
ご訪問させていただきながら
「ご心配おかけしてすみません」の
気持ちを込めて押せる箇所がある方
の押せる場所全てを押させて頂いて
おりましたが、押せる上限で足跡を
残せなくなり申し訳ございません
(本日、改めまして、ご訪問させて
くださいませ)









