コンサルティング営業でヒアリングの
効果を高める6つのステップ☪·̩͙
効果を高める6つのステップ☪·̩͙
これまで4つを紹介してきました
①営業ヒアリングの目的
②自慢させる
③なぜ、当社に興味を持ってくれたか?
④今あなたは何をしているのか?
ここまででクライアント様は
あなたに興味をかなり持っております♡
「今やっていること」を聞くことが
できたら、いよいよ佳境です!!
やっていることに対して、
「うまくいってますか?」
と聞きたくなるのですが、
グッとこらえてください
「うまくいってますか?」
と聞きたくなるのですが、
グッとこらえてください
「うまくいっていない」と
素直に答えられる人ばかりでは
ありませんし、
失礼にあたるかも知れません
もし、あなたが今やろうとしていて
迷路にいたら
この質問はタブーですよね?
わざわざ掘り返すなー!
と、怒りを抱きませんか?
「あなたはそれで
恋愛うまくいってますか?」
なんてことは聞いてはいけないタブーです
それぞれ頑張っているので、
そこは聞かない法則を使いましょう
なので、そうではなく
「基本的には上手くいっている」
という前提のもとに、
「ここは難しいな、
という所はありますか?」
と聞きます
あくまで主体はお客様で、
我々はアシストに徹すると
いう態度を貫くと良いと思います
ここまでくれば、
もし困っている仕事(つまり課題)が
あれば、
それについて語ってくれるでしょう
これが聞ければ、ゴールは間近です。
恋愛は聞くのが9割の令凪でした♡