オンリーワンを目指すセラピストのためのweb集客戦略書 -85ページ目

簡単にお客を漏らさずフォローしてくれる便利なもの

やった方が良いに決まっているんですが、
どうしても管理が煩雑で、数が増えると断念してしまうもの。

それが、顧客へのフォローメールです。


エステサロンなら、
お客さんが来店して下さった後に
1日後、1週間後、1ヶ月後とその後の経過を確認するメールとか、


セミナーを開くのなら、
開催前の場所確認、開催後のお礼のメールを一斉に送るとか、


本来は顧客一人一人におくるべきメールですが、
マンパワーでは対応が難しくても、十分に対応できるのがステップメールです。


ステップメールは、どんな頻度でも
最初に自分が雛型を作ってしまえば
あとは決められた通りに、メールを送信してくれます。

工夫次第で恐ろしいほどの武器になるのがステップメールなんですね!



ステップメールはメルマガの進化形ですから通常のメルマガも対応できますし、
導入の手間はサーバーにソフトをアップロードするだけなので
知らないと、とてももったいないツールのひとつです。

(※サーバーとは、インターネット上の記憶装置みたいなものです、
アップロードとは、サーバー上に保存することです。)


巷にあるような月額費用もなしなので、
コスパもダントツですから、導入しない手はないですね。


詳しく知りたい方は質問フォームからご質問下さるか、
ステップメールソフトを導入しようを読んでもらってもイメージできるかと思います。


顧客はどこからやってくる?

このブログを読んでくださっている読者さんは、
ほとんどがアメブロガーです。

アクセス解析を見れば一目瞭然ですね。
検索から来る人は僅かで、アメブロの導線から来てくれる人ばかりです。

少し乱暴ですが
アメブロで集客する多くの人は、アメブロガーを中心にしか
集客することができないということになります。

例外的な例もいくつかありますが、それが真実です。


加えて、アメブロを書いているからと言って必ずしも
購買意欲が高かったり、意欲があるわけでもありません。

アメブロがコミュニケーションツールとして流行っていて
それを使って集客をしやすいという理由から
顧客集めにも使う人が増えているという現状があります。


一方で検索エンジンは、アメブロガー限定には集客していません。
検索する人=何かを探している人が使う最もポピュラーなツールです。


アメブロユーザーと検索ユーザーを比較して
どちらが集客できそうか、考えればすぐに分かりますよね!


だったら、アメブロを中心に考えることは
とても偏った考え方だということに気づくべきです。


どこから購買意欲のある人が訪れてくれるのか
この点が集客の前に最も必要なことです。
アメブロは、そのひとつの入り口に過ぎません。


集客を真剣に考えるなら優先順位は、
アメブロ < ホームページ(独自ドメイン)
になってしまうと思いませんか。


これが私の持論です。
ですから、私はアメブロにHPよりも力を注ぐことはありません。


あなたはアメブロに偏っていても集客に心配ないですか?



カードリーディング erikoさんスカイプセッションご感想

カードリーディングのerikoさんとのスカイプセッションのご感想を頂きました。

ADHDのお子さんとママを応援したいという想いを持った
柔らかな感じのセラピストさんです。


カードリーディングによって迷いのあるママの背中を押す
ということが、現段階での活動のメインになっているとのことでした。

それが、本来集めようとしている顧客層ではないんだけど・・・
というのが質問の本質だったと思います。


ホームページとブログをどのように違えて活用したらいいのか?
というニュアンスの質問はよく頂きますが、
違いを理解したうえで、どちらをメインにすると最適なのか、
自分に合っているのかが気になるポイントなのだと思います。


ホームページは検索エンジンからの集客に有利
アメブロは、アメブロ内からの集客が簡単


ザックリとですが、このようなイメージで良いです。


後は、自分がどのようにそれぞれの媒体のメリットを活かすか
を考えればいいですね。


私の中での一番の気づきは、
無料のホームページというものがどのように理解されているか、
が明らかになったのが発見でした。

無料のホームページだと、借り物ドメインですので
アメブロと同じように借りたURLですから、
検索エンジンからのメリットは享受できません。


ブログでも、サイトでもどっちでもいいんですが
独自ドメインだけは事業主として絶対です。

独自ドメインについてはこちらを参考にどうぞ



集客の問題には、大きく2つあると思っています。

一つが戦略的な問題点ですが、
それは学習をすればある程度のレベルまで到達できます。


しかし、自分との不一致がないサービスを提供する
という前提は、集客をしたい気持ちが自然と起きるのにどうしても必要です。
もしこれが無いと、集客の活動をしたくない、とても深刻な原因だと言えます。


そもそも、個人が営利目的でできることには限界があります。

自分が心から好きなことを提供すると、
本当に喜んでくれる人が顧客になってくれるんです。

何かが相手に伝わるんですよね。


そのあとに利益の出るポイントを生み出すのが理想だと思っています。
ライフワークで食べてゆくには、相応の苦労が必要でしょうね。


口コミですでに顧客が来ているerikoさんでしたので、
サイトをしっかりと作っていけば集客は割とスムーズにいくはずです。

口コミの情報を、ネットで確認してお客様が安心し来客に至る
という流れになります。


erikoさんは、安心感のあるセラピストさんですから
不安なこと、決めかねていることなどをリーディングしてもらうと
しっくりくるのだと感じました。

>> カードリーディングerikoさんはこちらです。