あなたに近い人から固める

何かをはじめようとする時、人は迷います。
そのことについて無知であり、未経験であるから当然ですね。

ですから、何も知らない人ほど
知っている人から聞いてみるという流れになると思います。


ビジネスモデルにもよるでしょうが、
”何も知らない”人を集める
という入口はあったほうが良いでしょう。

あなたを頼りにしてくれる機会が訪れ、
顧客になってくれるかもしれません。


このときに大切な考えだと思うのは、
いまある周りの人たちが、
あなたの提供しているサービスについて
一定の理解を示しているかどうかです。


あなた以外の人の前に困っている方がいたとしても、
あなたを紹介するという選択肢が思い浮かばなかったら
あなたが困っている人と会うことはありません。


となると、どのような近い存在の人に
自分の提供しているサービスを伝えると良いのでしょうか？

・既存顧客
・ビジネスパートナー
・友人
・知人

こんなところだと思います。


一番良いなと思うのは
利害関係が絡まないところからつながるということです。

顧客は利用する側ですので、
基本的に選択の自由があります。

ビジネスパートナーや友人よりも
より信憑性を持って紹介してくれる可能性が高いです。

また、サービスを肌で感じて良く知っています。


このことからも、既存の顧客の大切さが
よく理解できると思います。

あなたに近い顧客ほど
感動を与え、信頼されるサービスを追求しましょう。


その顧客が新たな顧客を紹介してくれると
顧客にとっても、紹介された人にとっても
もちろんあなたにとっても
喜びのスパイラルが広がります。


松山市のセラピストを応援する、
オンリーワンナビゲーター山口でした。

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