めっきり秋を感じる気候になってきましたね。
ボクは夏が大好きなのでこの時期は本当に淋しいんですよね。
でも、仕事の方ではこの時期は大切な時期なんです。
10月から秋冬物の作業服を購入されるお客様が多く、それに
合わしてリニューアルをお考えの企業様などもいらっしゃいます。
そのタイミングで良い提案をさせて頂き業者をうちに変えてもらおうとボク達も新規営業に力を入れてあちこち飛び回っていると言う訳です。
そう言った初めて飛び込みで営業に行っている企業様で最近
良く耳にするのは「納期はどれくらい?」です。
最初聞いたときは、えっ?て思いました。
だって、たいがい言われるのが「長年付き合ってる業社があるから」って断られたり、聞かれても「安いの?」ですから(笑)
よくよく話を聞いてみると、そう言われる企業様が御取引きされている業社は長年付き合いのある業社でした。そして注文してから毎回3週間から1ヵ月位納期までに時間がかかっているとの事なのです。
通常うちら代理店は(あっ、うちは作業服、作業用品の代理店をしています(;^ω^A )お客様からご注文を頂き、メーカーから商品を取り寄せ、お客様の社名やロゴを刺繍やプリントの加工をして納品させて頂く流れになっています。その為納期は約1週間位かかります。
ただ、加工枚数が多かったり、加工屋さんが混んでいる場合などはもう少し納期がかかってしましたす。
またイレギュラーで最も納期がかかってしまうのがメーカー
が商品を欠品してしまった場合です。
その場合はメーカーに商品が上がってきてからの手配になる為、時には数か月かかってしまう場合などもあります。
逆にお客様が急を要する場合などは、もって早くご対応させて頂くこともあります。
ただ、なんにせよ何かあった場合はお客様にすぐご相談させて頂きご対応させて頂く為、いきなり飛び込みできたボクにそう言った話がでるような事はまずありません。
その話を聞いて、きっとその業社は長年のお取引の中で安心しきってご対応されているな~と感じました。
今回の事などから思うのがご購入される企業様はどんなに長くお付き合いされている業社があったとしても、業社を変える変えないは別として一度他の業社の話を聞いてみるのは大事な事だと思います。
仮に今不備が無いにしても実は他の業社だと「本来はこんなに納期が早いんだ」、とか「ここまで対応してくれるものなんだ」とか改めて気づける事もあるかと思います。そして「やっぱり今使ってる業者で良かったんだ」、と感じればそれはそれで良い事だと思います。
なので一度他の会社の話をお聞きする事を是非お勧め致します。
最後に、ボクは仕事に対して一番大事なのは信頼関係だと思っています。
てか、仕事以前にですね。
だって全て人と人ですから。
だから信頼関係を第一にお客様が喜んで頂けるよう頑張っていきたいと思います!!

