お客さま目線を忘れてしまった？！

酵素風呂は、「保健所の許可」という難関があるために
開業をあきらめてしまう方も多いです。
東京２３区内は特に厳しいのです。。。

世の中にはいろいろなリラクゼーションがありますが
他のものとは管理のことや許可のことなど
なかなか店舗が増えないという理由がそこにあったりします。



先日、お客さまに

「他のリラクゼーションなどは、許可がいらないからうらやましいですよお。」と
つい、愚痴ってしまったところ、

「そんなことないですよ、客側からすると、リラクゼーションなのに保健所の許可とっているなんてすごく安心感があるじゃないですか。」

と、言われ、そ、そうなの？！と思いました。

お客さまからすると、保健所の許可とかそういうものはあまり
関係ないのかなあ、なんて思い込んでいたのですが
この思い込みもいけませんですね。

お客さま目線でみると、そういうこともあるのだと
改めて思いました！

ありがとうございます。