ＦＰ相談における聴く力を高めるトレーニング

8月20日の継続研修会は「ＦＰ相談における聴く力を高めるトレーニング」でした。

お客様のライフプランに沿った提案をするための情報収集力を高める、ロールプレイングを含めた内容です。



私は、支部のスタッフとして、机を並べたり資料を配ったりして手伝いました。



相談会の場などでは、お客様が話しやすいよう、こちらは出来るだけ聞き役に回り、気持ちよくお話ししてもらう必要があります。

ＦＰに関する知識はもちろんですが、そういったスキルも身に着けていかければならないですね。