何か月か前に宅配ボックスを購入し、色々とネット購入して思った事をつらつら述べてみます。
なお、本人は宅配ボックス販売業者で働いた事はなく、推測で物を言っていますので足りない所、間違っている所もたくさんあるでしょう。
本人は宅配ボックスを選定するにあたり数百の商品ページを見ましたが、正直宅配ボックスは酷い商品しかないと言うのが本音です。
ちなみに当方は最安の商品ではなく、1万ちょっとの製品を購入しました(見栄を張ったのではなく、様々な条件が合致して妥協できるのがそれしかなかった)。
(1)防水規格は標準にしてくれ
考えるまでもなく、当たり前すぎて何故そうしないのか理解不能です。
新築等で壁に埋め込むタイプでもない限りほぼ屋外に設置するのだから防水にしない理由が判らない。
何故、防水ではないので雨避けが出来る所においてくださいとか注意事項に書いてあるの？
暴風雨の時とかどーするのよと、屋外に置くに決まってるのに。
(2)高めの台(最低でも腰高)をオプションでもいいから用意してくれ
どの宅配ボックスでも堂々と一番下の地面に近い収納に「水１ケース（２ℓ×6本）が入ります！(ｷﾘｯ」とか「ビール１ケース入ります！(ｷﾘｯ」とか宣伝してたりするけれど、そんなくっっっっっそ重たい荷物をひざ下の収納に入れるなんて欠点を何故宣伝できるのか・・・、欠点じゃないの、それ？
入れる方も出す方も相当負担がかかりますよ、何考えてそんな商品説明するのか理解不能すぎる。
話の通じない人が堂々と正論かざしてる（つもり）滑稽さってこういう事なのかなぁと明後日の方向に思考がずれちゃいます。
判りやすい例で言えば、例えばスーパーでビールでもジュースでもいいけど、ケースで買おうってした時に同じ商品が腰のあたりまで積みあがってるケースとほぼ地面の所のケースがあったら全員前者から取るに決まってるんですよ、その方が楽だからです。
ましてや宅配ボックスになると収納されているから引き出す作業が必要になってとても大変、入れる方だって扉開ける時に片手で重たい荷物持ちながらやらなきゃいけない、しかもしゃがんでバランスとりながらとかどう考えたってこんな宣伝は馬鹿馬鹿しすぎる。
いや、背を高くすると転倒対策が大変なのは判りますよ、判りますけれどそこまで含めて商品化しようよって話です。
(3)施錠の仕組みをなんとかしてくれ
通常の玄関ドアやトイレのドアってのは通常二段階です。
・鍵を開ける
・ドアノブを回す(ノッチが外れる)
でも、何故か宅配ボックスに関してはここに手をかける業者がおらず、無理やり一段階で済ませようとする暴挙。
暗証番号でも開錠できますなんてのは最悪で、一段階しかないから普段は暗証番号を解除して開いている状態にしないといけないと言う・・・、えぇーーーー・・・・、道路と宅配ボックスが近かったら他人に暗証番号丸見えじゃんと、宅配業者にもバレバレじゃんと。
一応、手動で暗証番号設定する事も出来るので荷物を入れた後に宅配業者に暗証番号を設定させるつもりなのだろうか・・・、無理だろそんなの、宅配業者がいちいち宅配ボックスのシステムを調べてあーだこーだやってーなんてやってる暇はないっての。
かといって押しボタンで施錠するタイプは何故かそのボタンが左側面にあると言う、コストダウンのために開く所に設置したんですと白状しているような作り。
とにかくコストダウンのためにまともなドアシステムを採用するつもりはないって明言されているようでうんざりです。
ここは大事なポイントだろうと。
(4)取っ手をもっと大きくしてくれ
どいつもこいつも親指と人差し指の二本指でつまんで回すつまみばかり。
掴みづらいし中にはここが回るのか？って思う程度にしか出っ張ってないのもある。
(5)施錠の有無をもっと明確に判るようにしてくれ
荷物をいれて施錠しましたマークがほんのチョビッと判るようなスペースしか確保されていない。
なんなんですか、これ？
(6)上から荷物入れられる宅配ボックスは本当に勘弁してくれ
誰得なのか本当に意味不明。後から入れた荷物の重さで下の荷物が破損したらどーするの？と。
社内便で封筒しか回らないってんなら判らなくもないけれど個人宅の宅配ボックスでしょう？
米や飲料系を頼まない人であったとしても軽い物・重い物って別れるに決まってるのにどうやって使わせるつもりなのだろうか？
例えば、軽い封筒系が来たとしてポイっと入れられて中では斜めに収まった状態になってしまった後に追加で段ボールの宅配物をポイっと入れられたらどうなるのかはもう自明の理でしょう。
(7)鉄板をもっとしっかりしたものにしてくれ
仕方なく買った宅配ボックスなのですが薄々わかってはいたけれど本当にぺらっぺらの鉄板で箱を作っただけって感想しかない。
ちょっと力入れただけで簡単にへこむし、ゆがむだろうなぁ、これにお金払ったかと思うと悲しくなる。
なお、ホームセンターで他の商品を見たけれど似たり寄ったりでした。
(8)質をなんとかしてくれ
説明が難しいのだけれど(7)にも通じる話で、あちらこちら継ぎ目・繋ぎ目等の作りが本当に雑で簡単に指や腕を切りそうだなぁって感じなのです。
鉄板で作ること自体は別にいいのだけれど(薄さは除いて)、収納の中に手を突っ込むのが当たり前なのだから皮膚が当たっても切れないようにしてくださいよと。
(9)塗装もなんとかしてくれ
風の強い日の翌日に宅配ボックスを見たら前日の風埃で砂がまとわりついていてしょうがない。
しかも静電気でまとわりついてるみたいで拭いても吹いてもまとわりつく。
これだから安物は・・・！って思わずにいられない。
(10)100サイズも入ります！じゃないっての！
100サイズって言ったって様々な寸法があるんだから、そんなの意味ないんですよ。
無論棒状の物の100サイズを同列に扱うのは論外ですが、宅配ボックス業者側の言う100サイズは他の業者には関係ないんだから120サイズ、いや140サイズが入りますぐらいの大きさはあってしかるべきだと思うんです。
例えばユニクロやGUでネット注文すると大抵100オーバーのサイズが来ます、まず入りません。
amazonなんかでも今でもたまに何故そのサイズの段ボールを使ったんだ？！ってのが来ます。
昨今では宅配ボックスにパンパンに詰まらせたなんて記事があったりしますが、結局の所収納サイズに問題がある訳です。
当然ですが各家庭の事情もありますので一律もっと大きい物を！とは言いませんが、140サイズが入りますって商品が普通にあってもいいと思うんですけどねー。
(11)カメラ付きがあってもよくない？
宅配ボックス指定でトラブルがあった時用にカメラ内蔵型とかあってもいいと思うんだけどなー、なんでないんだろう？
と・に・か・く、多少お金はかかってもいいから本当に何とかしてください。
現状では鉄板の宅配ボックスを買うのは個人的には大反対です、ムダ金銭失いとしか思えません。
どうしても宅配ボックスを設置するのであれば、袋タイプに南京錠とか椅子の下に荷物入れるタイプとかにした方が良いと思います。
当然ですが、(2)の問題が解消されないので重い荷物を配送してもらう場合は膝・腰の負担が大きいですが。