最初のサポートへの電話ではマニュアル通りの「有償になります」とのお答え。
当日2人組みの5～60代位の男性が来訪、先に先方から「ＩＣの不具合かもしれませんのでその場合は無償でお取替えします」との丁寧な説明で印象はＧＯＯＤ!!!
ネット上では20分位の作業って書いてありましたが、30分強で作業終了。やはり＜MCZ3001DB＞というＩＣチップが原因だったとのことで一応説明してくれました。
裏メニューのサービスマンモードも見せてくれました。それによるとテレビが点いていた時間が1749時間で電源のＯＮ/ＯＦＦ回が19000回！！！！！ということは1日当たり1時間も見てない？？？ってこと。普通は1万時間超えるのでブラウン管の劣化も無いですねと話されてました。
兎に角、直って良かった。2011年までまだまだ大丈夫！！