こんにちは、女性デザイナーの松田です。
ようやくメルマガを書き終えました。
91号の『差がつくデザインの技』メルマガは、
「お客さんとのやり取りを増やす販促術」
という内容をお届けします。
ちょろっと先に内容をご紹介すると、、、
ザイアンスの法則ってご存知ですか？
- 人は知らない人に攻撃的、冷淡な対応をする。
- 人は会えば会うほど、その人に興味を持つようになる。
- 人は相手の人間的な側面を知ったとき、より強く好意を持つようになる。
心理学の法則なんです。
確かに、思い当たりますよね。
このザイアンスの法則を意識して、
単なるお客さんを
常連客やお得意さんに引き上げていく
ことができるんですね。
そのために大切なことはお客さんとの
やり取りする回数を増やすことですなんです。
かくいう私も、会う機会が多いお客さんほど、
頻繁にお仕事をいただくお客さんが多いです。
デザインは直接お話をしないと作りにくいものなので
法則は全く意識していなかったのですが、
ザイアンスの法則と照らし合わせるとしっくりきます。
また、仕事の打ち合わせで、親しいお客さんとは
私もお客さんも安心してプライベートの話に及びます。
そうすると、ますます好意を持つようになるのは分かりますね。
ということで、
明日、お送りするメルマガは、
ザイアンスの法則を使った販促の活動の例を
きっかけ作り、接触直後、接触1後週間の
3つほどあげてお話しします。
よければ下記からメルマガ登録どうぞ。
水曜の昼ごろ配信です。