こんにちは、女性デザイナーの松田です。

お客さまからシールを作ってほしいという
依頼があったのでWEBでシール印刷業者を探していました。

調べてみて気付いたことが、シール印刷屋さんって
料金がほとんど出ていないんですね。

プルダウンでシールのサイズや紙など仕様を選択しているのに
詳しくは、お問合せ下さいと書かれていたり(・・;)

最近、通販印刷で展開しているところは、
ほとんど金額が掲載されているのですが、
シール印刷業界は、また違うようですね。

ということで、
金額が掲載されている業者2件ほどに連絡しました。

まずは1件目。

長方形(100mm×30mm)のシールの納品形体を
1枚ずつそのサイズに断裁して納品は可能か?と質問すると、
それができるかできないかはデータを入稿してもらわないと
分からないと言われました(・・;)

入稿してダメだった場合どうするのかと質問すると、
まずは入稿してくれとのこと(・・;)

それをするのには料金は別途かかるのか?との質問も、
まずは入稿してから見積りを出すとのこと(・・;)

こりゃ、水掛け論ですね。
せっかく料金が掲載されているので、いいなと思ったのですが
非常に惜しいです。

その後、担当の方がメモを残すというので
私の連絡先と名前を教えて電話を切りましたが
まず、ここには頼まないです。

2件目は、ホームページはあまりいい作りではなかったので
不安になりながら電話して、1件目と同様に納品形体が可能か聞くと
可能とのこと。

しかもホームページでの発注方法から、親切に教えていただき
なんともいい感触です。

また、印刷クオリティーが気になるので、その旨を伝えると
データを送ってもらったら、無料でサンプルを数枚刷って
速達で送るとのこと。

すばらしい!
クオリティーが問題なければ、もう、ここで決まりですね。

発注するか分からない人に、見積りを出したり
カスタマイズの条件が可能かどうか調べて答えるのは
労力がかかります。
ましてや、発注されなければ無駄になります。

しかし、この労力を惜しんではお客さんは増えません。

柔軟さ&スピード感は「安心感」に繋がるんですよね。
頭では分かっていましたが、実際に対応していただくと
なんと嬉しいことか。

いや~今回勉強になりました!