マックの機能的なマニュアルデザイン

女性デザイナーの松田です。

機能的なデザインの紹介です。

アカンアカンと思ってもタマ～に食べてしまう
マクドナルド。
写真は見ての通り紙袋です。





お客さんは、あまり見ない紙袋の底面に、
スタッフ用のマニュアルデザインがありました。

紙袋に入れる商品の数について、
上は、4～6個、
下は、7～9個の商品を入れるように指示しています。

このようにイラスト付きで
分かりやすくデザインする事で、
人はルールを守るようになりますし、
出入りの激しいスタッフへの教育も
しやすくなっている事が伺い知れます。

きっと注文カウンターの下には、
こういった業務用のアイテムが効率よく整然と
見やすいように並んでいるんでしょうね。
かなり見てみたいですね～。
目からウロコがいっぱいありそうです。


以下余談ですが、

つい先日、戦略的に2013年末までに110店舗を閉店し、
ドライブスルーやデリバリーサービスを強化すると
発表があったばかりです。

もし、近所の店舗が閉店して
デリバリーを利用する事になったとすると、
現状のマックデリバリーのサービスは、
1500円以上での注文に限られて、
デリバリー料300円加算される・・・とのことなので
ちょっとお財布に厳しいです。

音羽通り講談社の真向かいの店舗継続お願いします。



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