ご無沙汰しています。
更新が滞りすみません。
さて、先月（5月8日）オープンした
ZARA ポップアップストアに行ってきました。
ご存知の方も多いと思いますが、
ZARAの六本木店がリニューアル工事中で
その工事期間中だけの期間限定店です。
このお店は所謂「ショールーミングストア」です。
商品を触って、試着して、確認して、購入できますが
持ち帰れません。
購入した商品はネット専用の倉庫から
午後1時までに購入すれば当日の18時に
六本木店で受け取れます。
それ以外は、翌日以降に
行き易いZARAの店舗か
自宅か指定の住所に配送されます。
これにより店舗に在庫を積み上げる必要がなくなり
在庫的にコンパクトな店舗運営が可能になっています。
場所は六本木通り沿いでタリーズコーヒーの並び、
以前「BANANA REPUBLIC」があったところです。
商品在庫を持たないので非常にきれいな店頭です。
商品は各色1枚しか陳列しないので
ＶＭＤ的にはすごく良く見えます。
ハンガーとハンガーの間隔が既存店舗の2倍以上
お店に入ったらまずZARAのスマホアプリをダウンロード。
気になる商品が合ったらアプリでバーコードをスキャン
そうすると商品情報が表示されるので
サイズを指定すると
「購入する」か「試着する」か、と訊ねられます。
「試着する」をクリックすると「待ち時間」が表示されます。
僕の場合は「5分」でした。
５分もかからずにこのような表示がスマホ画面に
ご指定の「試着室メンズの１番」に行くと
指定サイズの商品が準備されている。
試着をして気に入ったら購入
気に入らなかったらそのまま帰っても大丈夫です。
購入の場合、アプリにカードを登録しておけばその場で決済完了
レジ待ちの列に並ばなくても大丈夫。
お店のレジで支払うこともできます。
即決で買ってもいいし
家に帰ってからじっくり検討してもいいし
買わなくてもいいし
つまり「お店」に物理的に縛られず
こちらの都合で買い物ができます。
それから、何枚か試着室に持ち込んで
1枚も買わずに帰るときの「気まずさ」からも解放されます。
だって、そのまま帰っていいんだから。
僕は自宅に配送してもらいました。
後日届いた商品は
こんなに立派な箱に入れられ、きれいに包装されていました。
まるで「ハイブランドのように」
そうなんです、まるでハイブランドのように感じてしまうんです。
在庫を持たない故に
ゆったりとしたきれいな店頭
ソファも配置され
販売スタッフも非常にフレンドリー
「ファストファッション」で買い物してるとは思えない
新しいショッピング体験でした
最初はこのショップを単純なオムニチャネルの一環だと思ってました。
でも、違うんですね
ZARAはこの店舗で消費者にとって
気持ちのいいショッピング体験
の実験をしているんだと思います。
さすがダントツで世界トップのアパレルです。
試着室のあるZARAのショールーミング店舗は
世界でここだけです。
8月末までの限定店です。
買っても買わなくても
一度は行って体験してみてはどうでしょう？
では、今日はこの辺で