今日はカウンター研修。しかも１日。
私はレジで入ったんだけど、部門としては「サービス」。
この「サービス」というのは、レジ（チェッカー）とカウンター業務とがあります。
以前はレジとカウンターは分かれていたそうなのですが、これからは一緒になり、忙しいときにはどちらでも出来るようにということで、今日のカウンター研修はサービス全員が受けなければいけないのです。
一口にカウンター業務といっても、いろいろあります。
各種申し込み、宅急便受付、店内放送、ラッピング…。
その他にもクレーム処理など。
「レジを通ってお買い物」以外の、全ての窓口。
いわゆる「お店の顔」になるわけですねぇ。
今日は全ての説明を受けました。
店内放送を読み上げたり、放送原稿を考えたり、ラッピングの練習をしたり。
カウンター業務、やることいっぱいですねぇ…。
でもって、終了後アンケート。
「カウンター業務について
１．やってみたい
２．やってもいいよ♪
３．レジがいい 」
なんでしょ、このアンケート…。
私は２と３の間に○をつけました。
「人がいなければやってもいい。でもカウンターだけはイヤ」
とコメントつきで。