正確には、
知ったときではなくて、「わかり始めた時」ですが。
自分も含めて、多くの人は、
何か嫌なことがあると、「原因」を、見つけようとすると思います。
でも、それはあまり意味がなく、
どうなりたいかという、「結果」に焦点を当てるのが、効果的なんです。
自分は、今まで、
「悲観的で愚痴っぽい」方の相手をするのが、
正直めんどくさいと思ってたんですが、この考えを知ってから、変わりました。
本人の中にある、
どうなりたいか、そのために何が使えるかという「リソース」を探すことが、けっこう面白いです。
今は、楽しみですらあります(￣ー￣)