私もdo(前回と同じ内容)以外の書類を
させて頂けるようになってきました。
まだまだ分からないことだらけで
しょっちゅう先輩に確認してしまうのですが
とてもいい先輩方で
その都度丁寧に教えてくださいます。
書類は患者さまが窓口を通して
記入依頼をされます。
そうすると医事課の書類担当の方が
何科のどのドクターの書類なのかを確認し、
カルテを取り寄せて
私たちクラークに書類作成の依頼がきます。
そして私たちが書類を記入した後
医事課の書類担当の方に最終チェックをしてもらい
患者さまのもと、もしくは保険会社様などの
お手元に渡ります。
そして問題なのが
医事課の書類担当の方なのです。
女性の方で長く勤務されている
ベテランの方らしいのですが・・・
説明が長く、ねちっこいのです。
初めて自分だけで手掛けた書類を
提出したところ
訂正個所があったらしく
それは自分のミスなので
大変申し訳なく、反省したのですが
もう了承している事を
違う言葉で何度も言ってくる。
心の中では
「もうわかったってば~」
と思いながら
まだまだ新人なので
素直にお話しを聞いていました。
が。
あまりにも医事課に呼ばれた後
私が帰ってくるのが遅いので
先輩方が心配してくだっていたようで。
みなさんその方には
新人のうちに泣かされているようで
私も泣かされているのでは?
と思われたみたいなのです。
でも私はこんな性格なので
心の中でイライラしながら
テキトウに(笑)やりすごしました。
やってしまったミスを
クヨクヨしていてもしょうがない。
次に絶対しなければいいのだ。
新人のうちにミスはしておけ。
なんて考えだからですかね。
これから仕事を続けていく上で
絶対に壁になる人のようなので
うまく付き合っていこうと思います。
