ネットで１５名まで、カンファレンスができるようになった！
昨日、ふとネットでいろいろ調べていると、Microsoftから、SharedViewという無料配布のソフトがでたことを、Offoce Onlineで偶然知った！
早速インストールして使ってみたが、いままで、リモートアシスタントがメッセンジャーでもできなかったのに、すんなり遠隔でコントロールはできないものの、画面の共有や、ファイルを配布したりすることができることがわかった！
このところ、電話でPCの使い方を教えなければ事務作業がさきに進まないことが多くなっているが、電話で説明するには、相手にそれなりのスキルがないとことがまったく進まない・・・。
事務局は優秀な人がいるので、対応がスムーズになってきているが、仲間の先生方はITにうとい方も大勢いらっしゃる。
先方が、何をもとめているのか、想像してこちらで誘導する必要があるのだが・・・・
「あの～ メールを印刷しようとしたんだけど、作業が途中でとまってしまってできない」
「メールをクリックしてひらいてみてください。 そしてそこでプリンターのマークを押せばよいのですが・・・。」
「印刷しようとすると、写真印刷ウィザードになっちゃうんですが・・」
「えっと・・・メールの文章を印刷したいのですか？ それとも添付ファイルでしょうか？」
「いや、文章です。 表があって、そこに価格がのっているやつです。」
ん・・・・
もしかすると、添付ファイル？ で、写真印刷ウィザード？
ということは、スキャンして画像化したファイルが添付してあるやつか？
つまり、相手の方は、JPG、GIFなどが画像ファイルということをご存知ないわけで、開いて文字がのっているから文字だとおもわれているわけだ。 ここから話して説明しなければならない。
そしてやっとのことで印刷に入るが、ウィザードを行っていると、
「次へをどんどんおしていってください」
というと、
「あれ、ここで突然画面が消えましたが・・なくなりました！」
ん・・・・次へではなくもしかしてキャンセルを押したな～
「キャンセルを押されてしまったようですので、もう一度最初から・・・」
やっと印刷終わるまでに、１度電話をきってこちらで調べてまた今度はこちらから電話して、たった一つのメールに添付された画像ファイルを印刷するといったことを電話で説明して行っていただくのに、３０分程度かかってしまった！
しかし、このシステムをインストールして相手のデスクトップ画面を見ながら説明したのなら、マウスで「ここをクリックしてください」と指示をしてゆけばよいので、３分もすれば印刷までこぎつけることができる！ もちろん、メッセンジャーのリモートアシスタントがきちんとファイヤーウォールを越えて使用できるようになれば、１分で片付く問題になる！
他にも、会議でいっせいにプレゼンを行うにも、メンバーは別々な場所にいながらにして１５名も同時に説明を行ったり、資料を共有して話を行うことができるようになった！
これは便利になったものだ！
チャット機能もついているが、欲をいえば、音声にて会話ができるようにしてほしいが、とりあえず、電話だけのこれでも十分である！”
からダウンロードできる！！