コミュニケーションが上手な人は
話し上手 ＜ 聞き上手 ＜ 質問上手
話し上手...
どんなに楽しい話がでも
もし相手が興味を持てなかったら
退屈に感じてしまう
聞き上手...
共感しながら話しを真剣に
聞いてもらうと嬉しい
質問上手...
相手が心地よくなるような質問をしたら
相手はもっともっとと話したくなる
相手が心地よくなる質問のコツは
◆ 相手から聞かれた事を聞き返す
相手「何かスポーツやってるの？」
私 「はい、△△をやってます。
◯◯さんも何かスポーツされてるんですか？」
相手「今年は花粉が多いけど大丈夫？」
私 「もぉ、鼻水がとまらなくて、、、
◯◯さんは、なにか花粉症対策とかしてるんですか？」
のような感じで
自分が聞かれたことを質問をしてみる
◆ 相手から新しい情報発信があったら詳しく聞く
「わたし、昨日バッグ買ったの」と話しかけられたら
相手はバッグを買った理由やストーリーを話したいので
その理由やストーリーを聞いてみる
もし、自分が知らない話しを振られたら...
「知らないので教えて下さい」
という気持ちで
「◯◯さんが△△にハマったきっかけはなんですか？」
「△△の一番の醍醐味はなんですか？」
などと聞いてみよう
人はみんな
自分のことをわかってもらいたい！
と思っている
だから、相手から質問されたら
つい自分のことを話して
自分が心地よくなってしまうことも。。。
自分が話している途中で気がついたら
聞き上手 → 質問上手
を意識してみましょう
楽しみながら〜♫
笑顔のステキなあなたへ
いつも、ありがとう(*˘︶˘*)
