ありのままの自分を好きになって
自信を持って一歩を踏み出していくために
内面と外見を整えるサポートをしております
印象力UPカウンセラーの
渡辺絵理（わたなべえり）です☺︎
先日、印象力UPの講座を
受けてくださった方から
／
えりさんは、そんなに細かいところまで
実はしっかり考えられていたんですね！
＼
という感想をいただきました☺︎
たとえば・・画面の明るさは
その時のお天気や時間帯、
部屋の場所等によって調整していますし
相手が不信、不快に思うものは
徹底して取り除くこと
そしてプラスアルファで
相手の心がほっこりできるようなもの
（お花など）
を飾ったり映るようにしています
これは決して
義務感から「やらなくちゃ！」と
やっているわけではなくて
・どうすればお客様は
最初の数秒で、
安心や信頼を感じられるだろう？
・どういう表情なら
心を開いてもらえるだろう？
・顔が陰になっていたり
私の顔色が悪かったら
話に集中できないんじゃないかな
と思うからなのです
全ては、相手も自分も
引っ掛かりをなくすため、
気持ちよく、心地よく
その時間を一緒に過ごしたいから
やりたくてやっていること
なのです♪
細かくて面倒くさいと思われそうですが
CA時代も
お客様をお迎えする前には
かなりしっかり準備をしていましたし
何ならお客様と出会う
何時間前、数日前から
こちらは準備していたので
私にとっては
お会いするお客様のために
準備をするのは当たり前のこと、
朝飯前のこと、
でもあったりするんです☺︎
お申し込みをもらって
料金を支払っていただいて
もうそれでOK。
あとは知識や情報を伝えるだけ。
そういうスタンスの方も
もちろんいるかと思いますが
私は料金の対価としてのサービスに
プラスして「相手を大切に思う心」を
どうしても足したい。
ただのサービスを
ホスピタリティに変えたい
そう思っているので
印象を大切にしたいと思いますし・・
そうしてきて
私自身が不快になったことはなく
相手にもわりと
好意的に受け入れてもらえてきたので
これからも細かいところもこだわって
ちゃんと整えていきたいと思うのです
とは言っても、
こんな細かいところまでは
面倒くさい！
と感じる人もいますよね
そんなに暇じゃない！と思う人も。
それでも印象は
悪いよりは良いに越したことはない
そう考える人のために
講座ではすぐに使える印象力UPのコツや
お金をかけずにできること
時間をかけずにできること
などをお伝えしています♪
「印象」の力って
思っているよりずっと
大きいと私は思っています
そして、ほんの少しの心がけが
相手に安心感を感じてもらえたり
笑顔になってもらえる
きっかけになったりもする・・
盛る、とか飾り立てる、
というわけではなくて
あくまでも自然体で自分らしく
それでいて相手を大切に想う心を
相手に届く形にする
そういうのを大切にしたいし
そういう温かい心を持った人が増えて
あったか〜い社会になったら良いなと
本気で考えているのです☺︎
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