接客をお仕事とされている方
接客業に就職・転職したいという方の
✔︎接客を楽しみたい
✔︎お客様をもっと笑顔にしたい
✔︎一緒に働くスタッフと
良い関係を築きたい
そんな悩みや想いを
解決・改善するサポートをしています
印象力アップアドバイザー わたなべえり です
初めての花火に怖がることなく・・夢中！な次男
ここ数日
何かと話題になる
clubhouse
ですが・・
コミュニケーション
とひとことに言っても
いろいろな形があるんだな
と改めて感じました☺︎
そして
必要とされる印象力も
コミュニケーションの方法によって
違ってくるんだなと
とても勉強になりました(^ ^)
例えば
clubhouse
もそうですが
電話などで声だけの
コミュニケーションの場合
声が小さかったり
暗かったり
テンションが低かったりすると
相手に与える印象は
良いとは言えませんよね・・
逆に
少し日本語や敬語の
使い方が間違っていたとしても
もちろんビジネスの場では
正しい日本語や敬語は必須ですが・・・
聞き取りやすい
大きさや発音で
明るく元気に
話してくださる方は
印象は悪くはない
と私は思うのですが
皆さんはいかがですか？
長男も冬の花火は初めてでした
冬といってもそんなに寒くはないのですが(^ ^；)
対面でのコミュニケーションは
視覚や聴覚
嗅覚など
五感全てを使うので
気をつけることが
たくさんあって難しい
と思う方も
いると思うのですが
声だけ
文面だけ
など
一つの感覚に頼る
コミュニケーションも
かなり難しいな
と思いました(^ ^；)
私はお仕事で
電話を使うことも
多々あるので・・
マスクをして
さらに電話越しの
自分の声が
相手には
どのように聞こえているのか
録音して
チェックし直してみようと
思います
何事も現状把握から
ですね(^ ^)
これから
clubhouseを
活用しようと
思っている方も
お仕事で
電話をたくさん使う方も
ぜひ一度
ご自身の声や話し方を
録音して
聞いてみてくださいね(^ ^)
・印象力アップについて
知りたいことがある
・講座に興味がある
・接客について悩みがある
という方は
ぜひ一度ご連絡ください(^ ^)
※押し売りなどは一切いたしませんので
ご安心ください☺︎