相手の心と記憶に残る印象力で
選ばれる人になりたい
お客様をもっと笑顔にしたい
そんな想いを抱きながら
接客というお仕事をされている女性に
「自分だけの印象力」
を身につけるサポートをしています
印象力アップアドバイザー わたなべえり です
皆さんは
何か話を聞いてもらいたい
と思った時に
思い浮かぶ人がいますか？
きっとその人は
会話力が高い人
なのだと思います
相手に好印象を与える会話力も
印象力アップには欠かせないもの
なのですが
理想の話す割合は
自分３：相手７
と言われています
つまり
会話が上手な人は
聴き上手
ということです
今日は
聴き上手になるための
ヒントをいくつかお伝えしようと思います
感じの良い聴き方
・相手の目を見る
（他のところを見ていると話し手に不安を与えます）
・相手の話に集中する
（時計やスマートフォンを何度も見ない）
・相手の話に合う表情をする
・頷いたり相槌を打つ
誰かと会話をしている時に
✔︎相手の目を見るぞ！
✔︎相手の話に集中するぞ！
なんていちいち考えている人は
あまりいないと思うのですが・・
自然と感じの良い聴き方が
できている人には
いろいろなことを
話したり
相談したくなります
相手から
信頼してもらったり
もっと心を許してもらうために
ぜひ皆さんも
誰かとお話するとき
感じの良い聴き方
少し意識してみてはいかがでしょうか☺︎
次回は
感じの良い話し方
についてお伝えします♪