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相手から冷たい態度をされイラ、モヤっとしたら…😱
お客様から冷たい態度を取られたら…
↓
つらい…
そんな経験、
営業していたらみんなあると思うんだけど
その時どんなふうにされてつらいのかを
自分でどう感じているかを
具体的にしてみてほしいんだよね^ ^
例えば、
お客様に冷たくされて辛い…
↑↑↑↑↑
これをどう感じているか
具体的にして
しっくりするなと思ったことが
こんな感じだったとするよ。
↓↓↓↓↓
まるで、
無視されたように感じ
ないがしろにされたように
感じて辛いと感じた
つまり、
／
お客様があなたを無視して
お客様が
あなたをないがしろにした！
＼
そうあなたが思ったから
あなたは辛く感じたんだよね^ ^
実は、
そんなふうに思ったことから
さらにわかることが2つあります。
／
あなたが、あなたを無視して
あなたがあなた自身を
ないがしろにしてる
＼
／
あなたがお客様を無視して
あなた自身がお客様を
ないがしろにしている
＼
この2つが作用していると言うことが
言えるのです＾＾
つまり
こういうことになっている！
↓↓↓↓↓
で、
この悪循環を止めるために大事なのは
ここ↓↓↓↓
つまり、
私が自分自身を
無視してないがしろにしている部分って
なんだろう？？と
自分で自分を見つめてみること！！
そこがとっても大切になってくる！
そして、良い循環も悪い循環も
すべては、自分発進が肝になる
と言う事を念頭に置いておきましょう！