入院して病院にいる時間が長くなると
病院の色んなところが見えてきます。
例えば
治療に関わる人でいうと
先生、看護師、その他医療従事者
クラーク、受付、薬剤師
など挙げだすとキリがないですね笑
他にも
診察の待ち時間や病院の中を散歩する時など
病院の施設状況や
働いてる人がどのように仕事を進めているかなど
も内部まで詳しくは見えませんが
少しは見えてきますよね。
僕は
病院関係者や医療関係者では
全く関係ないのですが
僕の入院してる病院で
改善すれば良いのにな〜
これムダやな〜と思ったことがあります。
①未だに採血受付の人が
毎回患者さんの名前を口頭で呼んでいる
↑こう思ったキッカケは
術前検査の時に
血液検査もあるため待合室のソファに座り待っていました。
僕の他にも血液検査を待っている患者さんは
ほんと沢山いるんですよね！
呼ばれるのに20〜30分以上はかかると
毎回覚悟して、気長に待っています。
そして
待っている患者さんを呼ぶ時は
イチイチ、受付の人が大きな声で
患者さんをフルネームで呼んでいます。
いやー、もったいない。
フルネームで呼ぶのは間違いを防いだり等
大事なことだけど
無駄なマンパワーを使ってるなーと。
受付の人も頑張っているのは伝わるのですが
少し悲しくなりました。
モニター画面に
アナウンスもつけて
診察番号で呼ぶようにすれば
その仕事要らんやんと思ったり。
その空いた分、他にも出来る仕事は
沢山あるんだから。
モニター、アナウンス準備する時だけ
お金は要するけど
将来的に考えたらコスパは絶対良いのに❗️
皆さんが通われている病院は
もう既にこの問題が自動化されているところが
多いと思います。
宮崎は色々と遅れてるんです。
少しずつ進歩していかないと
どんどん置いていかれちゃいますね。
あともう一つ思ったことが
②院内放送 毎回同じ文言を話してる
↑こう思ったキッカケは
最近はコロナがすごいですよね。
感染対策のため
自分が入院している病院も
面会禁止になりました。
そのお知らせや注意事項などを
毎日、同じ時刻に放送しています。
いやー、めっちゃムダやん
放送を聞くたびに少しイライラしてます。笑
毎回同じ内容やったら
いちいち人が喋らずとも
録音した声を流したら、それだけやないの⁉︎
コロナのお知らせに限らず
他のお知らせも毎回同じ内容であったら
是非とも録音した声を流して欲しいなーと
思ったり。
通っている病院が
これからどう進歩していくか
陰ながら見守ってみようと思います。笑🧐
時代はどんどん変化していきます。
気付いたら変化についていけず
置いてけぼり、、、
いつまでも同じやり方をせず
新しいやり方をどんどん試していきましょう❣️
僕個人も
仕事や日常生活において
新しいもの・やり方をどんどん受け入れて
より良い人生・時間の過ごし方に
結びつかせて行きたいです😊