残念だなぁ～

ＦＣ関連の通販サイトででグッズ購入後、支払いもクレジットで完了しているのに商品が届かない。それも２ヶ月も前のこと。

ひとつき経っても音沙汰さえありませんでした。発送が遅れるというメールさえも。
１週間程で配達と注意書きに書いてあったので待っていましたがさすがに遅い。

委託されている会社に連絡。欠品で納品待ちだって、５月末にお届けできますって。
注文したときはそんな事書いてなかった。
サイトでお届けが遅れてる記載くらい出来るだろうとやさしく文句を伝えて、対応は納得できなかったけど待つことに。


で、今日まだ着かないから委託している側の会社へあまりにひどいから。

電話を。
アーティストのサイトではけっこう名のしれた所だと思います。

またまた、がっかりでした。
若い女性が愛想がいいとはおせいじにもいえない感じで電話口に。謝る前に言い訳かな。責任者と話したい旨伝えると、代わってでてきた女性が？？？が１００コ位並ぶ対応だった。情況を調べて連絡を折り返す対応とか出来るでしょ。。

納品が遅れて発送が遅れてることは知ってると。今月中にはと言うから、確かではない約束はしないで欲しいと。言うなら何日に入荷する予定で何日頃に発送できるかしべてから話して欲しいと怒ってしまったら、６月になる可能性もと。

４月に注文して今だに商品が届くかどうか知らされてない情況を詳しく話したけど、申し訳ないと思ってないのが伝わるんだよね。
別に怒るつもりでかけたわけではない。こういう場合は各自にメールを出すとかサイト上でお知らせして進捗情況を知らせてほしかったと、改善してほしいことを伝えたかったの。
あなたが逆の立場だったらどうしますか？と聞くとやはり電話をかけて確認するとの答え。
アーティストを応援しているファンの立場に立って今後対応してほしいと頼みましたよ。

だってものすごく楽しみにしてたからね。


いやぁ～。
売れてくるとアーティストもファンもいろいろだけど。

動くお金も大きくなるって事


支離滅裂
血圧おかげさまで正常値