★★ 報連相で巻き込み力アップ ★★
巻き込み力、苦手な人が多いようです。
巻き込み力というと大げさに聞こえますが
巻き込むためのツールの１つが
「報告連絡相談確認」
先日、ある管理職から
「ギリギリになって、納期に間に合わない
ことが発覚するので、部下に任せた
ことも結局自分がすることになるんですよ」
というご相談を受けました。
お話しを伺うと
「中間報告」の仕組みや習慣が無い状況。
どうしたら良いでしょう？と尋ねると
「ホウレンソウを意識してもらう」
という回答が意外と多い。
「意識する」という言葉は「精神論」
だと教えられてきました。
習慣化するためには、仕組みに
してしまうのが一番です。
中間報告が自ら出来ないのであれば
定期的に報告会の時間を取る。
又は報告書を出すというルールを
作ると良いでしょう。
前職では、朝礼で当日行うことを
発表させられており、且つ、毎週
仕事の進捗と翌週の予定を報告書で
上司に提出するようになっていました。
報告をしておくと、上司から
適切な助言やフォローが得られます。
結果的に仕事のやり直しが少なくなり
無駄な時間を削減できることに
なるわけです。
私もまだまだ改善中。一緒に
自分の仕事を楽にするホウレンソウ
出来ているか振り返ってみませんか？
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経験は「力」、「キャリア」の礎、
経験の「機会」、活躍の「場」は
自ら作る
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●おもいやりしぐさワンポイントレッスン
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その日に合わせてお客様に出す
お茶の温度を変えるおもいやり
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