１１日午前２時２０分ごろ、福岡市博多区住吉５丁目の安部整形外科の１階から出火、鉄筋コンクリート地上４階、地下１階建ての建物延べ約６６６平方メートルが全焼した。市消防局などによると、元院長の安部龍秀さん（８０）と妻の百合さん（７２）の他、入院患者の男性２人と女性６人の計１０人が死亡した。ほかに５人が重傷、２人が軽いけがをしているが、命に別条はないという。
消火中も爆発、叫び声響く消防などによると、１階が診察室やリハビリ室で、２階に入院用の男女別の病室と厨房（ちゅうぼう）。３階に安部さん夫妻が住んでいて、４階は看護師の寮だった。地下１階は倉庫や休憩室があった。出火当時、地下１階と地上１階に各１人、２階に１１人、３、４階に各２人の計１７人がいて、このうち１２人が入院患者だった。死亡したのは、全員が７０～８０代だった。
見回りをしていた看護師が火事に気づき、外に出て、通りかかったタクシー運転手に通報を頼んだ。消防車など３７台が出動、煙が立ちこめる中、消防隊員が建物内から次々と負傷者を抱えて運び出した。その場で負傷者に人工呼吸や心臓マッサージを施すなど、明け方まで救出作業が続いた。火は約２時間半後に鎮火した。
近くに住んでいて、この整形外科に通院していたという男性（６８）によると、１階奥の部屋付近が真っ赤に燃えていて、ボーンという爆発音が聞こえた。廊下にはソファがあり、１人歩くのがやっとの広さだったという。
福岡市地域医療課や博多保健所、安部整形外科のホームページによると、１９６９年に開院した、医療法上の診療所。整形外科とリハビリテーション科がある。病床数は１９で入院できる。安部さんと、息子で現院長の２人の医師が診察をしていた。入院患者は高齢者が多かったという。
１１日朝、現場で報道機関の取材に応じた国光哲司事務長は「大変申し訳ありませんでした」と謝罪し「責任者が警察の事情聴取を受けていてこれ以上はわからない。まずは患者の親族への対応に全力を尽くしたい」と言葉少なに語った。
現場はＪＲ博多駅から南西約１・２キロの住宅密集地。周辺は狭い路地が多く、消防などが現場に近づくのに難航した。
■防火扉、各階開いたまま
安部整形外科の１～４階にある防火扉が開いたままだったことが、福岡市消防局の調査でわかった。消防局は「初期消火がされず、通報も遅れた。さらに、防火扉が閉まっていなかったため、煙が病室に流れ込み、多くの患者が煙に巻かれた可能性がある」とみている。入院患者の多くが一酸化炭素中毒で搬送された。
消防局が１１日午前に会見して明らかにした。煙が上らないようにする防火扉は１～４階の階段に７枚設けられていたが、いずれも閉まっていなかった。１階の防火扉は火災の感知器が熱を受けて閉まる仕組みだが、消防が火元とみられる１階にあった感知器を確認したところ、作動せずに焼け落ちていた。２階も煙を感知して閉まるはずが開いたまま。３、４階は常に閉まっているべきなのに、消防隊が入った時には開いていたという。別系統の火災報知機は鳴っていたという証言があるが、防火扉は何らかの理由で開きっ放しになっていた。延べ床面積が小さいことなどから、スプリンクラーの設置義務はなかった。
消防が今年６月に査察した際、設置義務のある消火器や自動火災報知機、誘導灯に問題はなかった。ただ、避難計画を立てたり、誰が誘導するかを決めたりする防火管理者を、院長の母親から院長に交代する予定だったのが、院長は講習を受けて資格は得たものの、変更を届け出ていなかった。
総務省消防庁は災害対策室を設置。原因調査のため現地に消防研究センターの職員２人を含む職員７人を派遣した。国土交通省も、職員４人を派遣し、防火扉が正しく設置されていたかなど、建築基準法違反の有無を確認する。