知ってるつもり#同情してしまったこと 何でも知ってるつもりで選択してる そんな人に出会い不快感を得た この人は知らないんだな「接客」って 思いましたけど そんなんだから大変なんだよと言いたいよね 何でもお客様ファーストでそれありき まあ、お客さんかどうかを見極めるの「大事」