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18Jul
- 人手不足
  二週間の休職をなんとかお願いした彼は、また二週間延長になりました。決して一ヶ月とかではないのがドクターの抵抗かおかけで、人手不足です。うちの桃園店長が一日公休出勤してそのお店へ行くことに。で、うちのお店には他の店からも応援をもらうのですが、その中の1人も音信不通に。中途社員なんですけどね。先月あたりから欠勤が増えて、とうとう無断欠勤。連絡つかず、らしい。この場合、本社の人は家に行ったりするのだろうか。この二人が消えただけで、もう応援要員もたりなくて、公休出勤を募ってます。そんな中、8月の公休出勤希望と、有給希望の締切があったので私は有給使うことにしました。もう暑くてやってらんない。最近しんどいもの。私は次の3月で切れるのが7日あり、まぁ5日は自由にとってくれと言われています。残り8ヶ月で7回だから、フルでとるか、5回にするか。もしくは、有給とって、公休出勤しても良いかもね子持ちの女性を全員切ったツケだよね。日中だけいてくれるだけでもかなり違うのにね。パートの応募はあるけど、ほぼ未経験だし、癖強ばかりで、7割落とすらしい。未経験でも採用されるのはまともに話ができる人らしい。癖がない人ね。未経験だとキツイ職種なんだよね。研修数回やったところでほとんど使えないんだから。で、数回だけで終わっちゃうしね。頑張ってる人、ほんとすごいわ。
05Jul
- 医者が断ることあるんだな
  2年目、海堂くん。他店へ異動し、うちの店は一人減ったまま補充なし。いくつかの店から応援をもらってまわしています。海堂くんも月に2回くらいうちの店に応援に来てくれるんですが、やっぱりミスしてます。伝票に書いてある商品と発注してる商品が違う。訂正かけた形跡はあるのに全く同じ商品のままになってる。宇梶さんだってチェックしてるはずなので、ほんとはそこで気づかないといけないから宇梶さんにも責任ありますけどね。あと、データ測定から、実際の値を決めていくのだけどやっぱり少しイレギュラーなものは全くできていない。研修で習うのは基礎の基礎で、正直ほとんどで当てはまらないから、実際に先輩に確認しながらいろんなパターンに対応できるようになっていくものだけど、、、誰にも聞かないから絶対無理だろうなって値で注文出てました。多分やり直しになるだろうなと予想。そんなこんなで海堂くん。他店に移動しても、もちろんミス連発で、毎日注意されてるみたい。本人は、「自分はそんな失敗をする人間じゃない。忙しい店が悪いんだ。」と言ってるそうで、「心が疲れた」と心療内科へ行って休職するそうです。が、医者が、「休職の必要なし。診断書は書けない」と断わられたそうで、「それでは困る！なんとか休みたい」とごねて、10日間の休職の診断書を書いてもらったらしい。何が怖いって、その事の顛末を店長に詳しく話してるところだよね、、医者が「病気ではない」「診断書出せない」と言ったことまでちゃんと報告してるの、、、彼に必要なのは、休職ではなくて思考の癖を直すカウンセリングの方が良いんじゃないかな。このご時世、　人員に余裕がある店舗なんかないし、どこの店でもやってけないと思う。
03Jul
- 3ヶ月でギブアップ
  桃園店長(40代後半、女性)宇梶さん(50代前半、男性)私(40代半ば、パート)海堂くん(2年目)店長交代して丸3ヶ月。桃園店長は、以前から嫌な噂を聞いてたのでどうなるかなと思いましたが、なんとかやっています。個性は強すぎる人ですがとりあえず仕事はしっかりする人なので、仕事はしやすいです。3月から、ほぼ3人のシフトがなくなり常に2人シフトになりました。私と海堂くん(2年目君)が一緒になることはありません。私が出勤して、連絡ノートを見るたびに、海堂くんの謝罪文が並んでるので、またミスしたのか、、と思ってましたが、とにかくミスが多いらしい。たまに店長から愚痴を聞くけど、「分からないことを聞いてこない」とにかく忙しいので、隣について指導して、、なんてやってられないので分からないことがあれば相手が接客中だろうが声をかけて聞くしかないんだけどそれができない。新人さんも同様だったけど海堂くんのほうがひどいみたい。でも、接客してる先輩に声をかけるのってかなりしんどいんだよね。私はそう思ってるので新人に対しては、「私が接客中のときは、「お話中すみません」と言ってきてください」と伝えています。そう声がけすることで私が話してるお客さんにも伝わるので話を中断しやすいんです。店長も宇梶さんも、そんな気を回すタイプじゃないし、聞いてこない新人が悪いってスタンスだから全く改善しませんでした。で、結局、「同期は皆製作をやってるのに僕はやらせてもらえない。この店にいたら成長できないので他に異動したい」と希望を出して異動していきました。これは、半分本当で、製作はやらせてもらえません。私も今の店長になって全くやらなくなりました。でも、彼の場合は、与えられたベースの仕事ですらまともに終わらない。間違える。ほかの人が3分もかからないことを20分かけて終わらない。(もはや何をしてるのか分からない)ってことで、新しく教えることはできないって判断でしょうけど。ま、優しくない宇梶さんと、思ったことをそのまま口に出す桃園店長だったら一緒にやりたくないのは分かるので異動させてくれるなら異動したら？って感じで、店長が上に報告し、次の人事異動で2つとなりの店へ転勤になりました。
24Jun
- 愚痴
  朝からおばあちゃんと娘さんがきました。使ってる商品が曲がってしまったということで修理です。かなり変形してしまってたので「ここまで曲がっていると直してる途中に金属が折れてしまう可能性がありますが、やってみてもいいですか？」と確認。私「予備は家にありますか？」と聞くもばぁ「予備はない。折れると困る。おらないで直してくれ。」そりゃそうなんだけど、万一折れたらどうしようもないのです。私「折れたら修理工場に出します。一ヶ月近くお預かりです。○○円かかります」娘「でも、このままだと使えないからやってみてください」で、やってみた。9割戻せたけど、やってる間にやはり金属が柔らかくなってきたのがわかったので、そこでストップ。「とりあえず使えるくらいにはなった。ただ完全ではない。これ以上触ると折れる可能性が高いからここでやめます。」と言ってお返しする。で、一応、「同じような力が加わったら折れる可能性が高いから、予備がないのなら考えておいてください」とお話。そしたら娘が、「でも、お高いのでしょう？」と聞いてくるから、価格帯を伝える。多分今の商品は総額10万近いものを使ってるが、1万円台からうちでは作れる。もちろんブランド品ではない。完全に何かあったときの予備ならそれでいいという考え方もあるので、紹介した。が、2人とも、真っ先にブランド品に目が行く。横から1万円台の商品を出したが手も触れない。ブランド品だけど2万円台であるのでそちらばかり見ていた。なので、そのへんの価格帯で紹介。おばあちゃんは意味が分かっていない。華奢なのではなくしっかりしたのが好きだと言ってるけど、娘はこれがいい、それがいいと言っており、結果的に娘が決定。おばあちゃんは歳なりにぼけてるのか、最後まで、「新しく作るわけじゃないんでしょ？」と言ってたので、娘さんに念押しした。「それが壊れたときに、修理も作製も時間がかかるので、予備の作製をオススメしますが、うちではなく他のお店で気に入ったものを選んでくださって構わないんですよ？」と。でも結局うちで作ることに。念のためデータ測定もしたけど今ので問題なかった。一度全然ダメ(具体的には書けないが)と言われたが、昔からダメだったようで、医者からもどうしようもないと言われている部分だったからそこはもうスルー。急に悪くなったのであれば病院いってほしいけど、そうではないのですね？と再度確認して。結局オプションもつけて、総額35000円。うちでは高いけど、おばあちゃんが持ってきたものの部品代くらいの値段だろうからまあ良いのかな。スペアにしては高いわね、とおばあちゃんが言ってた。(スペアだと理解したらしい)来週仕上がったときにはもう忘れてるかもしれないけど。とりあえず、、疲れた。
19Apr
- 【仕事】[要返信]とは…
  部長から、店にメールが来ていた。これ、どう読み取ります？？？♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧From.部長To.○○店タイトル【要返信○日13:00迄】●●に関して本文●●に関して、日程調整を行います。都合のつかない日程を当方まで返信ください。なお、恐れいりますが、○日13:00までにご回答いただけますと幸いです。公休、出張などの場合は、店舗から本人へ連絡をしていただき代理で返信をお願いします。●●該当者(新人)①○店●●さん②◇店◆◆さん・・⑧△店▲▲さん以上♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧本社の部長からのメールです。新人の予定を確認する内容です。一昨日の夜に届いていたので昨日、桃園店長と新人くんは確認しているはずですが、返信された形跡がありません。私がメールを見たのは、この締切時間の40分前。代理で返信と書いてあるので、誰かが返信せねばなりません。ということで、確認のため店長に連絡しましたが、繋がりませんでした。新人の連絡先を知らなかったので、登録情報調べて、電話したが、でなくて。ショートメッセージを送りました。13:00までに連絡が来なかったので私が部長宛にメールしました。「本人に連絡をとっていますが今のところまだ繋がらないのでもう少し時間をください」という内容を一旦送りました。それからすぐに新人くんから返信がきたので、再度部長へメールしました。「都合の悪い日がないそうなのでいつでも大丈夫です」という内容です。新人くんからは、「返信忘れてました。ご迷惑おかけしました」とのこと。するとその後、桃園店長から店に電話があり、宇梶さんが出たんだけど、「都合の悪い日がないから返信しなくていいです」と、店長が言ってたそう。え？そんな事書いてあった？？もっかいいくよ。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧タイトル【要返信○日13:00迄】●●に関して本文●●に関して、日程調整を行います。都合のつかない日程を当方まで返信ください。なお、恐れいりますが、○日13:00までにご回答いただけますと幸いです。公休、出張などの場合は、店舗から本人へ連絡をしていただき代理で返信をお願いします。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧この文面で、「返信する必要がない」って思いますか？？いつでも大丈夫な方は返信不要ですなどの文言が入ってればいいのよ？該当者のみ返信とかね。でも、今回はそんなのないしむしろ返信しろって何度も書いてある。来月のシフトの話なので、人事異動とともに発表しないといけませんから、急ぎの案件です。部長からしてみたら、返信がなければ、「ちゃんとメールを読んだのか？」「いつでも良いから返信しないだけ？」どちらか分からないですよね。ま、返信ないなら勝手に入れるぞ、と入れられて終わりだとは思いますが。でもね、普通返信すると思うんですよ、私は。っていうか、返信しないって選択肢はないんですよ。この文面読んで、上司に返信しないって選択をした、私の上司にビックリです。私の読解力が無かったのかと一瞬心配になったからこのメール写真にとって家で読み返してみて、↑上記の言葉が並んでたからやっぱり返信必要だよな？と思って旦那にも聞いてみたけど、旦那も当たり前に返信するって言ってたので安心しました。私、おかしい？
26Mar
- 新店長と宇梶さん
  桃園店長(40代後半、女性)宇梶さん(50代前半、男性)私(40代半ば、パート)海堂くん(新人)週3パートなので月に13日出勤です。今月は今月で切れる有給が1日あったので、先月のうちに申告して、使いました。が、宇梶さんがコロナだと言って5日間休んだので結局公休出勤になっていつもと同じだけ働くことになりそう。ま、有給使えたし、いつもと同じで1万円増えたらそれはそれでいい。いつもそうなんですが、宇梶さん、病院行かないんですよ。熱出ました→家にあるキットで検査したらコロナでしたと本社へ連絡。今は会社って診断書提出とか言えないんですか？本社の人も、「なんか病院行く気はなさそうで、、」って店に連絡きてた。だから確定診断はされてないけどコロナです、と言われたらじゃあ休んで、となるのでそのまま5連休。1年に2回くらいこれがあって毎度病院行かないんですよね。ま、コロナでもインフルでもむしろ出てきて欲しくないので休むのは構わないけれど、桃園店長が、「病院もいかずに自己申告で5連休はさすがに信用なくすよね」って。そっか。そうだよね。普通その感覚だよね。そもそも信用なんてしてないからそんな心配すらしなかったわ♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧さて、桃園店長ですが、恐らく私の4つか5つ歳上のよう。1日中喋ってます。頭の中を全て言語化してるみたい。話しかけてくるので答えてますがわりとしっかり会話を記憶してるし分析してます。で、分析結果を披露してくるので、適当に答えてると齟齬が出そうとにかく悪口ばかりです。悪意をもって悪口を言うというより、それぞれの短所ばかりに目を向けていろんな人に伝えていくんでしょうね。とりあえず私はLINE交換はせず仕事上でなにかあればSMSでと伝えてあります。あまりLINE使わないんですよと言ってます。何度かLINEでもいいよーと言われたけど、桃園さんの話を聞いてると結構やりとり多そうだしグループLINEとかめんどくさそうで絶対交換しないま、ほんとにあまり使わないので嘘ではない仕事はテキパキ、というかすごいせっかちですね。色々やりかけで、今何しようとしてたんだっけあれどこに置いたっけって口癖のように喋ってるし、仕事上の根本的なところで「分からなくなるんだよね」ってミスが多いし、、ちょっとグレーっぽい感じもしなくはないですが、頼もしい一面もあり、宇梶さんよりよっぽど頼りになるし働きやすいです。私が気をつけるべきは、悪口にのらないことですね。でも、宇梶さんに対しては悪口というより、仲良いならシフトずっと宇梶さんと組む？とか言われたので断固拒否別に宇梶さん嫌いです、なんて言わないけど、「宇梶さんは、仕事しないので、常に1:3の接客量ですから、ずっと一緒は疲れます」と伝えました。私の「仕事しないので」の物言いに、恐らく「え、そんなわけない」と思われたと思うんですが、先月、12日出勤だった私のほうが、20日出勤の宇梶さんより20万以上売上多かったんですよ。だいたい3日分多い計算です。フランチャイザーの部長からも巡回の時に「宇梶さんほんと売らないんだよね」と言われたそうで、温水店長から先月の報告書を受けてあれ、ホントだとなったみたい。今月も、私の方が売ってますし、桃園店長と宇梶さん2人の日に宇梶さんの売上は０。製作しかしないという私の報告は恐らく伝わったのではないかなと思います。私、仕事しない社員は嫌いだし厳しく言うので、多分その話はあちこちでされると思うんですが、、ま、宇梶さん自体、あちこちで嫌われてるのでこれは別に構わないや。とにかくそんなこんなの3週間でした。
27Feb
- 嫌な展開
  数日前のこと。ようやく人事異動が出ました。2人入れ替わりました。温水店長→桃園店長へ新人さん→新人くんへ桃園店長宇梶さん私(えもやん)海堂くん(新人)の4人で働きます。さて、この桃園店長。私は一度もお会いしたことがないのですが、かなり怖い人としてインプットされてます。新人いじめとか。色々エピソードを聞きました。あと、一緒に働ける人が決まってて(トラブル多くて嫌だと訴える人が多いらしい)どこに異動しても桃園さんと一緒になるっていう社員さんがいてその社員さんと働いたとき、この店来てから頭痛がなくなった！って喜んでたりしてた。この間応援で来てくれたおじさんも「…悪口は言いたくない…」とのことだった。…察します。ってことで、未だに難ありなんだと思う。一時期一緒に働いていた2年目ちゃんに桃園さんどう？と聞いたことはあるが、彼女は大丈夫そうだった。桃園さん自身、丸くなったよ、と話してたそう。私はどの立ち位置で行こうか。シフト調整で、希望休をメールで送ってくれと言っているよと温水店長から言われたので、宇梶さんと私の希望休を出した。来月の出勤日数、公休希望日、３連勤さけてほしいこと。他店応援はとりあえず社員でまわすと言われたので良かった。私は契約時に、隣の店舗の応援は言われており、了承しているが最近うちに応援要請がかかるのは違う店舗ばかりだからな。私は電車も徒歩も苦手だから今の店を希望した経緯があるので遠い店に行けと言われても断るつもり。自店舗での公休出勤のほうがまだマシかな。冬場、一度だけ、なら正直行っても良いけれど、一度行ったら絶対次も、となるものね。で、衝撃的だったのが、桃園店長から電話がきて、「新人くんとはダメだって聞いたけど」と言われた。「え、何の話ですか？新人と二人で仕事するのがダメだってことですか？」と思わず聞いたけど、宇梶さんがそう言ってたと。それはね、私はあくまでパートなので新人とか、未経験パートと組まされて責任者の役割を負わされるのが嫌だって話。だけど、「○○と△△の仕事を普段してないので、新人くんができないと店がまわらないからじゃないですか？」「新人くんがその仕事できるのなら構いませんよ！性格的に嫌だとかそんなことないですから！そもそも宇梶さんに聞かれてもないし、答えてもないし、勝手に宇梶さんが気を回したんだと思いますよ」と答えておいた。優秀な新人で、責任者やってくれるなら別に構わない。一度だけ応援に来てくれたけどその日はとても好印象だったから。なんなら仕事できる人なら彼と一緒の方が気が楽でよいわしかし、変なこと伝える宇梶さんとうがって見る桃園店長。そして直で伝えちゃうってね。要注意人物です。すでにストレス感じててちょっとメンタルやばいかも。
17Feb
- まだ決まらないシフト
  温水店長が次の休みに病院へ行き治療が始まる予定。そこからはもうしばらく出勤しない。だから応援をもらうことになる。のはずが、これがまだ決まらない。まだ決まってないから温水店長が「誰も来てくれないなら自分が出ますよ」と言い始めた。抗ガン剤やって、すぐに働けるのか？本人は、発熱、痛み、オムツ生活と言ってる。そんな人を働かせるの？？本社の人は一応休んでくださいと言ってるんだけど、でも応援決まらないもんね、、と店長。復帰は治療次第だから、まだ未定。でも、・店長職はおりたい・週5から週4社員にするか・週3エリア社員にするか・それぞれの給与テーブルを知りたいと希望があり、本社に聞きに行ったらしいけど、本社の人がよく分かっておらず何の資料も出てこなかったという。週4社員は、○%減ってのはハッキリしてるけど、週3エリア社員って要はパートで、私は時給だけど、確か月給のもあったのよね。でも週3だと時給しかなかったと思うし、月給パートは雇ってないと思うので資料出せないんだろうな。で、結局「色々要望を出している」とだけ本社の人に受け取られてて、「○日から休む」というのは店長の中で決まりだったのに「復帰は未定」が、「すべてが未定」に変わって伝わってるのか、「店長が出ると言ってるので応援が確定できない」と今日電話がきた。いやいや、確定してくれないから店長が、無理に出ようとしてるんじゃない…って話を聞きながら思ったけどね。で、土日はもともと温水店長と私のシフト。土曜日は新人が他店の応援に出ていた。それをなくして、私と新人の2人でできるか？と店長が聞かれたらしいけど、どう答えたのかは分からない。私は無理だと伝えた。でも今日応援先のシフトを見たら新人の名前が消えていて、あちらは社員2人でまわすことになってたから、新人の応援がなくなってやっぱり私と2人でやるのかなーと思ってたけど、、うちには、その連絡がまだ来ていない。宇梶さんが本社から電話を受けてたけど、店長が出るって言ってるって。いやいや、だから元気に働けるわけじゃないじゃない結局土曜日、どうなるか分からない。日曜日は、シニアのおじさんが来てくれるらしい。問題多いおじさんだけど、昔一緒に働いたことはある。一応何でもできるから、とりあえず安心かな。好きじゃないけどね。平日は新人と2人シフトになりそう。月末も店長出るって言ってるけど…働けない店長なら動ける新人の方がマシじゃないか…で、ビックリなのが3月も店長の異動がないとか。有り得ないんですけど、、、時間たっぷりあるんだからどっかの2番手異動させればいいだけじゃない。どうなることやら。
13Feb
- 色々ストレス
  温水店長が癌で治療に入ることになったそうです。店長職から降ろしてほしい家の近くに転勤したいと言って月途中からいなくなるそう。再来週の土日は店長と私のシフトだったので、誰か店長クラスが応援で来てくれるんだとは思いますが、まだ発表されてません。今月からMGが、兼任店長から外れてフリーになってるのでMGが2日間来るのかもしれないのでそれはそれで嫌。で、その他の候補としてはこの間店長から降ろされた女性がいて、そこは店長クラス3人で回してるので一人いなくなってもなんとかなるってことでそこから誰か来る可能性ありかなー。そこの店長はすごく優しくて良い人だけど、その女性元店長は怖い人という噂が昔からすごいのであまりお会いしたくはない。かといって店長クラスじゃない新人〜3年目くらいが来ても正直土日は困る。他店から応援来る日は私が開店作業、閉店作業しなきゃいけなくなるから一気に負担が大きくなります。早く出勤しなきゃだけど早出残業はつかないしね。パートなんだからいつも通り出勤しても大丈夫かなぁ。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧温水店長は、癌告知のショックからか風邪ひいちゃって。一度あと1時間で終わりってところで早退したらしい。その後は咳き込みながら仕事してます。そしたら翌々日くらいに宇梶さんが風邪引いたって。店長からうつされたって言って仕事中に熱はかりまくって早退したらしいいや、それうつされたんじゃなくて新年会とかで遊んでたからじゃないの？で、よりしんどそうな人さしおいて早退するって次の日しんどいアピールされたけどガン無視して働かせてやった。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧うちの会社のアプリがあるんだけどお客さんから反映しないって連絡が来た。宇梶さんからの伝言でシステム部に問い合わせないとダメか？と。店長に分かる？と聞かれた。分かるよ。購入時の登録に間違いがあり、訂正しているもの。それは訂正前のデータはキャンセル扱いになるから一度消えるんだよ。訂正後は数日後に反映するよ。なんでそんな事みんな知らないんだよ。知ってるのが週3パートの私だけってひどくないか？でそのデータを見ていたらややこしいことになっていて、間違って訂正しなくてもよいものを訂正してしまっている。しかも再度の訂正がされていない。店長が「データ削除」したから大丈夫だと思ったって。いや、タブレット上で消せるデータってまだ確定前のもので一度確定させたものは削除ボタンが出なくて消せない仕様になってるはずだよ。あなたが消したのは、恐らく、こうかな？こうかな？って適当に押して出て来て不要なデータだよ…で、それを再度訂正して元に戻した。お客さんに電話でもして伝えるの？と聞いたら、近いうちにまた来るそうな。購入商品、全部何らかの修正をするつもりなのかもしれない。お客様側には、最終データしか反映しないけど、我々が見るのは間違ったのも全て記録に残っていくので膨大な数がある。こんなのふらっと来られてもどれがどれだかさっぱりわからんわってことで、分かりやすくデータをまとめた。こんな作業に1時間も費やしてしまった。朝から疲れた。懸念していた納期遅れのものは結局納期通りにきたみたいでなんとかなってた。これは良かった。
14Nov
- 呪いをかける
  今週は火水金と出勤で、すべて温水店長とのシフト。火曜も水曜日も忙しくて、水曜日は忙しい土日くらい売れました。木曜日からセールが始まったからポスター変えたりとやることも多くて、90分の残業。(実質100分だけど15分単位でしか残業代出ない)店長が、1つ確認しないままレジをしめてしまったのです。いつも宇梶さんが、それのチェックし忘れるとネチネチ言うので、「チェックし忘れました。残ってますが処理はしてあります」とメモを残したんですが、「そんな事書く暇があればやればいいじゃないですか」と書いてあって。いやいや、できなくて翌日に残るからメモしたんでしょう。そんな事も理解できないのか。で、分からなくてもそんな書き方しないよね。普通。ってことで、朝から、はらわたが煮えくり返り宇梶さんに呪いでもかけようかと心の中でブツブツ言っております一昨日は、店長も1つ仕事を残していったんだけどそれもやってなくて。昨日なんてお客さん3人くらいにしか売れてない超絶暇な日なんだから、なんでやってないんですか？って話よ。店長も苦笑いして、「宇梶さんの絶対やってやらないって強い意志を感じるよね」って言うので「そんな人なんですよ」と返しておいた。店長も愚痴るタイプなら私も合わせて愚痴るけど、一応柔らかく言い換える感じなので私も柔らかく。もう宇梶さんには優しくしないでおこうと心に誓い、宇梶さんが何か大変なことがあっても一切同情せず、少しでも問題起こしたら一切擁護もせず、私からも攻撃しようと思います働かないのに給料の高いおじさんはどんどん切っていけばいいよ。全方向に嫌味飛ばして一緒に働きたくないって拒否してる社員多いんだから。存在が害だ。今日も忙しかった。面白いくらい、宇梶さんの日は客が来なくて店長の日は来る。お客さんも選んでるのかな。
27Oct
- ファイルが壊れた
  私が勤めるのはチェーン店です。全店でシフトは共有されていて、休憩室に置かれたPCで確認できます。シフト作成は、エクセルで全店同じ書式のファイルが割り当てられていて、自店舗のファイルに入力していくやり方なんですが、実際、休憩室にこもっての作業は厳しいので、USBにコピーして、店内のPCで作業することが殆どだと思います。うちはFCなので、休憩室PCだけが自社の持ち物で、店内PCはFC会社の持ち物。USBもこの2つのPCしか使用できない制限がかけられてます。なのでシフト共有されてるのは休憩室PCだけです。宇梶さんが先月やったときはコピーじゃなく、切り取りしちゃって休憩室PCで確認しようとしたらあれ、うちの店だけファイルがない！って状態。作ったシフトを戻すの忘れてる＝本社で見れない状態。前の店長が、もしかしてUSBかな？と気づいて戻してくれました。そんなことがあって、今月。昨日温水店長が、店内PCで作ったシフトを休憩室PCにコピペしようとして、「できないんだけど！えもやんー」と呼ばれて、コピペしました。なんでできなかったのかは不明。で、1日仕事して、閉店5分前。「なんか名前変えようとしたらファイル壊れたって出るよ！えもやんー」と呼ばれて見に行ったら白いファイルになってました。いや、私も別に詳しい人間じゃないのでね。なんやこれ！ですよ。「拡張子がなんとかって確認出たんだけど」って言ってるけど私今までそんなことになったことがないから知らんわ開こうとしたら、「ファイルが破損しているか、悪意のある第三者が…」みたいな文言が出る。アプリを探す、みたいなのがあったからワードで開こうとしても開けない。うん、分からん結局、シフト作成のためにまるまるコピーしてたのでそれを置き換えて壊れたのは削除して、とりあえずこれで大丈夫かなと。私も全く詳しくないのでこれが正解なのかどうかの判断すらつかないんだけど…さっきChatGPTに聞いてみたらこれで正解だったみたい。で、なぜ白いファイルになったのかって、シフト○○店.拡張子の拡張子部分まで消して保存しようとしたからですって。何形式で保存すればいいのか分かんないから白いファイルになっちゃうんだよ、って教えてくれました。なるほど！めちゃスッキリした！で、また拡張子つけて保存しなおせば直る可能性があったらしい。1度自分のPCでやってみようかな。共有ファイルって、ちょくちょく行方不明になったりしてトラブル多い印象。いまいち仕組みがわかってないから怖かったけど、ChatGPTが色々教えてくれました。私はそもそも共有ファイルを触る立場にはないので今後も仕事で使うことはないだろうけど。うちの社員は老若男女みんなPCにうといのでまだ私でも分かってるほうらしい。めっちゃレベル低い私、大学のとき、(20年以上前)ワードとエクセルの初級という授業をとっただけってレベルなんだけどそういや、入社したとき、先輩が保存されてるパスワード消しちゃってパソコンにログインできなくなってて。先輩「米印が6個だった！」店長「いや、7個だった！」って言ってて大笑いした記憶が蘇った。新人だけど、「＊は、隠してるだけで、、本当はアルファベットや数字なんですよ」とちゃんと伝えたよそんなレベルだったわ。
24Oct
- 不機嫌には不機嫌で
  2日ぶりに会社へ行くと、店の配置が少し変わっていた。新しい温水店長になってから色々変化がある。古い廃棄書類を捨てる手続きをとってくれたのはありがたい。棚が空いたので、少し片付けが進みそう。ただ今回の配置換えは改悪であり、とても使いにくい。○○を計測する機械が2台隙間をあけずに置かれていた。奥の方の機械をお客様に合わせて調整するのに、私が入れる隙間がない。男性社員は背も高く手も長く手前からでもできるだろうが、私には無理だ。ということで、一応今日のペアの宇梶さんに「隙間がなく、設定するのが大変なので少しずらしても良いですか？」と確認した。すると、「良いですかって言われたら勝手にどうぞとしか言えないよ。あれやったの私じゃないんだから」と言われたので勝手にずらした。まぁ、別に宇梶さんの許可なんてとるつもりもないし(笑)店長がいれば普通に意見するので誰がなんと言おうとずらすんだけどね。だって仕事ができなくなるんだから。なんとも嫌味な口調で返答されたのでしばらく口をきくのをやめた。そしたらなんか母親の話とかしてきたけどね。いつか人事の人とか、上の人とか話す機会があったら「宇梶さん、社員のくせになぜ転勤しないんですか？他の社員に不公平ではないですか？病気に配慮といっても他に行ける店もありますよね。3店舗ほど行ける店があるんだからせめてそこでぐるぐる転勤させればいいんじゃないですか」と言ってやろうと思ってるはやくどっかいけー昔は土日休みたい？なら社員やめてパートになれよ転勤いや？なら社員やめてパートになれよが常套句だった会社。社員に優しくなったのは良いけど、昔は通勤1時間以内が一般職だったのに、今は1時間半だって。だから結構遠い店に転勤してる人も多いのに、1時間以内じゃないと無理、○○店じゃないと無理ってそんなワガママいつまでも通ると思うな！と思ってる。パートだって店舗限定契約なのに転勤させられてる人いるのにね。宇梶さんと会うの、月に1回くらいでいいわー
18Oct
- できないのか。
  オンラインで購入の商品の作り直しの依頼があった。オンラインのアフターは実店舗でできることになっているのですんなりと受けたんだが、みんな嫌がる商品だったのよね。宇梶さんは目が見えないから無理と一切タッチしないので、うちの店は必然的に店長がつくることになる。前の店長も文句言いながらだったから一応温水店長に、こういうのが来ましたーと伝えたら、「え、やったことない」と。むしろ昔のほうがこのデザイン多かったように思うけどやったことないのか。・・・最悪他の店長に送ってやってもらうか。納期は10日もらったから一応それができる。　あとはうちの店長のプライドだけか。店長なのにそれができないとかってあるんだな。そこは試験に出ないのか。———————————今日は比較的朝から混んでるけどやっぱり店長ってやりにくい。一人に最低30分はかかるから、混んだら待ってもらうしかないのよ。待てないなら帰ってもらって。焦ってるのか、こちらがまだ機械使ってるのにすぐ隣で始めようとしてくるの。やめてほしい。お客様もビックリしちゃったじゃない。HSPからしたらほんとガサツなの嫌だなぁ。
15Oct
- PCトラブル
  今日は先月末に高額商品を購入した方からのクレームがあり、その方がいつ来るか分からない状況。他のお客様の予約は受けないようにして、準備していましたが、、、高額商品の設定に必要なPCが故障。昨日からの引継ぎで、宇梶さんが「PCの画面が元に戻らない。使ったら直しておいてください」と多分文句言ってるんだと思いますがそういう問題じゃない。なんだ、PCで使ったら戻しとけって。お前の私物だよ、使ったら戻すのは！！と心で叫びつつ、、店長はまさかこんな日に、と愚痴りながら本社の担当部署へ電話してる。宇梶さんが電話しておいてくれたら良かったのに…って言ってるけど宇梶さんがそんなことするわけない。担当者は会議で不在で、1時間後と言われ待ってたけど折り返しなし。再度かける。担当者いないらしいのでなんとか早く連絡くれ！と伝言を頼む。で、ついに電話がきた。既にメールでどういう状況かは伝えているが、メーカーのサポートセンターへ電話しろと言われたらしく店長が電話してた。メーカーさんからは、スマホでHPのトラブルシューティングを見ながら操作しろと言われているが店長のスマホが動作不良で動かなくなり、私にまわってきた。え、私ね、3GBしか使えないのよ！外ではネットにつなぎたくないの！とこれも言えないので仕方なくつなぐ。一応使い放題なんだけどさー3GB以下だと3000円ほど安くなるんだよーーで、言われるがまま操作。何度かトライして成功。メーカーさんに言われたのが、「メモリー」と「ストレージ」のチェック。これは不具合なしだった。「だからWindowsのOSの方だと思うのでリカバリーしてください。」リカバリーって初期化だよね。え、誰がどうやんの？？？バックアップは？？？自分のPCじゃないし、CDみたいなのもないし、どうすんのかな。店長にそのまま伝えたけど、店長は私以上にちんぷんかんぷんだから、店長がまた本社に連絡するのも話が無茶苦茶でメーカーさんに、修理に来てくれない？って聞いてたけどリカバリーだったら行けないって返答。私もはじめはよく分からなかったけどChatGPTに聞いて理解できた。メモリーとストレージはハードでWindowsのOSと言われたはソフト。今回ハードに不具合はないので、ソフトの入れ替えをしてくれということ。だからハードを作ってるメーカーさんは修理来てくれないのね、って理解できたけど、店長はまだ理解してないので3回ほどメーカーさんにお願いしてた私も店長に説明して、店長も分かってくれた、、と思ったけど本社へのメールには「ハードソフトの不具合のため」って書いてたからきっとまだ理解できてないんだと思うまぁ、リカバリーリカバリーとさんざん伝えたから大丈夫でしょう。バックアップも取ってなかったからこれもChatGPTに聞いたけどWindows立ち上がらないから普通のやり方じゃできない。F12押してーみたいなのでもできず…結局SSDを外してーみたいなのが提案されたけど、それは店舗じゃ触っちゃいけないのでもう諦めるしかない。店長の中では、私はPC できる人認定されちゃったようで代替機の設定も頼まれたけど、、、私また休みなんだよな。宇梶さんできるかな？
11Oct
- 空回りな店長
  会社のPCに新しいアプリが入った。本社から、マニュアルが出されそのとおりに設定していく、、のだが、温水店長、PCが苦手なのか知らないがわざわざ休みの日に、以前の店に出向き、そこのスタッフに登録の仕方を教えてもらったらしい。教えてもらうだけじゃない。実際そこの店のPCで登録してみたらしい。こんなの、わざわざ教えを乞うまでもなく、「バカでも分かる」レベルのマニュアルを作ってくれてるんだ。まさか、他の店のPC で練習するなんてことの方が想定外で、、このアプリ、1度登録したPCでないと2度目のログインができない。即ち、うちのPCでは同じ方法で登録できない。一応、他のデバイスで同じIDを使うやり方も紹介されていた。初めに登録したPCでログインし、QRコードを出し、スクショし、メールで添付して、その画像を登録したいデバイスで開く。というもの。前の店にお願いして、その面倒な作業をやってもらったけど結局うちのPCはうんともすんとも言わなかった。マニュアルには、「ネットで検索してもらうほうがわかりやすいかも」と書いてあったので、ネットで検索したら、そのやり方はPCでは使えないという。ChatGPTに聞いてもPCでは使えないという。代わりに違うやり方を教えてくれたが、どっちみちまた前の店にお願いしないといけない。コードを教えてもらうやりかたが使えそうかと思ったけどそれにもワンタイムパスがかかり、時間制限があるのでこちらのあちらで同時にやらないといけない。そんなの営業中は無理がある。ってことで、店長に、本社でリセットできないかもしくは、新しいIDを発行してもらえないか聞いてくれとお願いしておいた。無駄な残業をして、疲れて帰宅。私は三連休だったのであとは勝手にやってくれ、と思っていたが今日出勤すると、リセットかけてもらえたのであとお願いしますと言われた。本社の中でも何人か代わり、電話で話しながら作業したらしい。ものすごい面倒をかけている…3連休中、まだログインできてないがどうなっているのかとメールも来ていたけれど、、、とにかく、試みた。3分もかからず設定完了。もちろん何も難しいことはない。1 動作ずつ、スクショして説明書きがされているマニュアルだもの。本社も今度からマニュアルに追記するんではないかな。必ず自店舗のPCで操作するようにと。正直、呆れ返っているけれど口では「ややこしいですねー」とは言っている。私、引継ぎに来た時点で、この会社で使うレベルのPC操作はできると伝えたいたんだけどな。今度から一切触らず私に任せてほしい。30日間、ログインしなくて良い設定にしたので、きっと30日後にまた迷走するんだろうな。
06Oct
- はりきる店長
  新店長と2日目。2日とも同じシャツを着ている。ギンガムチェックのような細かなチェックで、紺、黄かオレンジ、白が入ってるのかな。で、ズボンは紺なので、一応考えたおしゃれなんだと思う。が、そもそもうちの会社、制服着用なんだよね。夏はベスト、冬はジャケットがあるけど、温水店長はベストも着ていない。これ、許されるの？ちなみに他の男性社員はほぼ全員白や薄いグレーの無地シャツ。ベストがグレーだからあんなチェックだと全く合わないよな。今のところやっぱりちょっと変な人だなーと思う。女性は、色、形、素材等細かな規定がある。(わりと幅広いのでそれなりに選べる)でも柄物は派手じゃないものって書いてあったと思うので男性なら余計に、だと思うけどね。MG巡回でも今まで言われてないのかな。今度男性の規定も見てみよう。新任店長(多分復帰)だから張り切っちゃってて今そんな仕事してる場合じゃないだろってことを指示してくる。で、肝心の商品作るの忘れてお客様に迷惑かけてしまった。作るのを箱に入れて棚に並べてるんだけど、棚は1段目「商品入荷待ち」2段目右側「入荷済み、製作待ち」4段目左側「製作済み、検品待ち」2段目3段目左側「完成品」と分かれている。これ、異動でも応援でもまず最初に確認することだし、店長としてはこの店でもう3日目。実際に何個も「製作待ち」からとって作っていたりしたのになぜか全部終わらさずに帰る準備。私はこのとき、まだ終わってないのは気づいてたんだけど、会社の「残業するな」の方針に沿って帰るタイプなのかーとだけ考えてた。宇梶さんもそのタイプ。前の店長は残るタイプだった。で、翌日は「それ今じゃない」指示を出しながらも製作してたから私は私の仕事をしてたんだけど同じ棚に置いてある急ぎではないのから始めてたようで、結局お客様が来て発覚。「え、ここにあった？」と言われたけどそこにあったし、なんなら今も他のがそこにあるじゃない？これ全部そうですよ、、、なんかムッとされたけど、それやるの店長の仕事だからね。ムッとした態度出されなければ「確認すれば良かったですね、すみません」くらい私も言ったけどこちらもお客さんに謝罪してイラッとしてたので何も言わなかった。むしろ「これも納期が今日です」と言っておいた。前の店長だと「店長のために頑張ろう」という気になったけど、温水店長はちょっとそうではないかな。自分の成績のために頑張ろうと思う。ロッカーに息子くんからの手紙を(大学生の息子が恐らく子供のころ書いたルーズリーフびっしりの手紙)貼っている。自分のテンションあげたいだけなら中に貼れば良いのに。ロッカーって幅20cmくらいの細いものだから、存在感がすごくてかなりウザい。隣の宇梶さんは、厄介事があるお客さんのカルテを上から下まで汚く貼り付けてるから見た目が汚い。(この人は中もぐちゃぐちゃで脱いだシャツや予備のネクタイが下に落ちてて、その上に書類がぐちゃぐちゃでおいてある。制服なんか売り場の棚に放置。スタッフしか入れないところだけど。通勤カバンは、小さいボデイバッグだけど休憩室のゴミの上に置いてる)ほんと、オッサンたち、汚いし最悪だと思う。挙げ句に、温水店長、新人さんの名前を下の名前＋ちゃん付けで呼び始めた。もうこれ、令和の今アウトでしょう。同世代の先輩とかでもなく、50代のオッサンが30歳ほど下の新人にちゃん付けって。新人よりも私がドン引きしたわ…新人さんに、○○ちゃんって呼ばれてるね…とこそっと言ったら新人さんも、そうなんですよ…と苦笑いしてた。彼女はたとえ嫌であっても言えないだろうから多分このまま続くんだろうな。。。
03Oct
- 店長と新人
  店長(20代)宇梶さん(50代)私(40代週3パート/元社員)佐々木さん(新卒1年目)の4人で働いてます。新人の佐々木さんは、真面目な子で、器用な子ではないけれど努力でカバーするタイプかなと私は見ています。研修で覚えたやり方＝実店舗では使わない(時間がかかりすぎて使えない)やり方なので少しずつやり方を変えるように指導しているけど半年経過した今も全く変わりません。分からないことは聞きにくるけど質問に答えて、本人に言わせるようにしてますが、後ろで聞いてようとするともう大丈夫です(＝あっち行け)と言ってくるので、基本放置。これも変わりません。お客様の入力しないといけないデータを全く入力してなかったので先日入力するように言ったらお客さんを待たせて入力するようになったみたい。店長がこの間、長くかかりすぎるので注意したと言ってた。そこはもう接客終わってから帰るまでの間に入力すればいいのに。私はそう伝えたんだけどね。言うこと聞かないんだよな。待機の時間があれば売り場の掃除をしろと言ってあるのにやってるところ見たことない。朝のトイレ掃除もやらない。外の掃き掃除をするように一度言ったらこれはやってくれるようになったけど全然ゴミがとれてない。昔ならいちいち伝えてたことももう今は何も言わない。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧店長が異動になり、新しい温水(ぬくみず)店長になった。50代のベテランで最近は店長職から降りていた人が復帰したみたい。引き継ぎのために店に来たのだが、第一印象はヤバい人。キャップ🧢白T(派手なブリント)スェットみたいな生地のパンツ白にピンク、紫が混ざったスニーカー。紫とピンクのリュック、そして変なメガネ。ヤバい客来たなーと思いながら接客に行ったら温水店長で私はドン引きした。ここ、職場ですよ？あなた次の店長ですよ？引き継ぎにきてるのに、その格好？普通スーツで来ない？私服でもシャツにスラックスじゃない？これで店内うろうろ。スタッフしか入れないカウンターの後ろうろうろ。うちの店長がこれまた面倒なお客さんの接客中で時間がかかってたからその間社内電話使ってどこかへご挨拶してたけど、休憩室で電話すればいいのになぜか衝立1つの○○コーナーへ行って電話をかける。でかい声で「よろしくお願いします！」と言ってた。それだけならまだ良い。「まだ子供が大学生でお金もかかりますし、家計も苦しいので頑張らせていただこうかと思いました！」って。お客さんに丸聞こえですよー私はさらにドン引きでした。少し私の住むエリアより北の方にお住まいのようで今まで一緒に働いたことがなくて。うちの会社は比較的家から近い店での転勤が多いからだいたいくるくるまわってるので私の周りも誰も知らない人。そんな中、元同僚さんあちこちに聞いてみたら、体の大きな優しい人と噂が出ました。実際は中肉中背なんですが、優しそうではあります。全方向に腰が低い感じでした。今月10回、店長となので相性が良いといいな。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧
22May
- 新人さん
  うちの店に、新入社員がやってきた。大卒新人の佐々木さんという女性社員。店長も宇梶さんも優秀優秀！！と評判が良かった。さて、実際どんなもんか。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧新人は一カ月毎日本社で研修をする。今年は例年半年後に教える内容(実践的なもの)を先に教えることにしたそうで、確かに配属初日に○○ができる！となれば、仕事できるね！という気分にもなるものだけど、いや、研修で習ったことを覚えてるのって至極当然のことだし、例年店舗で片手間に空き時間に教えてる内容を何日も集中して教えて、実際に機械も使って同期で練習してるんだから、逆にできなかったら、なんで？ってなるよ。　店でも色々教えていて、宇梶さんなんか「ほんとに優秀だね」と言ってるけれど、それできなかった人、今まで見たことないわ、、、まぁ褒めて育てるのは良いけどね。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧物怖じせず、お客さんに声がけはできるのでそこは良いけれど、別段話が上手いわけではないし、セリフは棒読み。タブレット操作はまだ慣れていないし、彼女ができないところは代わりに入力して渡して後ろで見守っていたらくるっと後ろを振り返って「あとは出来ますから」とあっちへ行けゼスチャーをされた。あービックリそれならもう勝手にやってくれ、とさらに後方へ移動して放置することに。まぁ、別に難しいことはないので時間をかけたらできるだろうけど彼女はまだお客さんのイライラは見えてない。マニュアル通り、セリフ棒読みでいちいち畏まりながら質問していってるけれど、、とうとう今日は、急いでるからそういうの全部すっとばしてやってくれ！とキレた客がいた。ですよね、って思いながら交代した。マニュアル通り質問するのでも彼女の場合は時間がかかってるし、1週間たっても全然うまくはなってない。もともと器用そうでもないし、努力でなんとかカバーしていくタイプかなと思う。私の評価としては、普通じゃないか。Bくらい。　私が過去に優秀だと思った子は配属初日にお客さんとフランクに、楽しそうに接客しており思わずお前は店長か！と突っ込みたくなる子がいた。後に本社に引き抜かれ、やっぱり優秀だったなと思う。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧あと気になるのが、割り当てられたロッカーがあるのにリュックを仕舞わない。宇梶さんはロッカーの中がぐちゃぐちゃで、ワイシャツとか制服がぐちゃっと下に落ちていたりして、バッグをロッカーに仕舞わない。宇梶さんが休職したときに、代わりに入る方のためにロッカーを開けたけど、段ボール3個分の荷物があって。戻ってきてからもその段ボールをあけないから邪魔で仕方ない。ほんとに邪魔でしょうがないのに新人までロッカーにいれず出しっぱなしって。いい加減にしろよ、と思う。来月粗大ごみを出すので　それを機に宇梶さんの私物も片付けてやろう。
05Jan
- 仕事初めは過酷な1日
  めっちゃ混みました！2日3日4日ともに、例年の3倍の売上でした。全く休憩とれず、お昼ご飯抜き。ずっと接客が続き、15:30頃からは動悸と足の痺れ。低血糖こんな時のために、ラムネを常備してあるので口にほりこんで作業を続ける。閉店1時間前にようやく手があいたけど休憩はもらえず。たまった事務仕事を片付ける。私は休憩とって、残業したい派です。働いた分の賃金はもらいたいから。でも、昨日は店長の体調がどんどん悪くなってたので休憩よりも早く帰るほうを選択。それでも45分残業しましたが。休憩とってたらもっと遅かったな。いつも月初の残業申請を店長がやってくれてるけど今回は自分でやりました。少しでも店長の負担を減らすべく…明らかに熱あがってそうで…うつってないことを祈るのみ。来週は、美容室、病院、接骨院を回る日と健康診断と、友達ともホテルランチという予定が詰まっていて、今は倒れられない！！手洗いうがい、気をつけます！♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧今日も仕事ですが、3人いるので自転車のパンク修理に行ってきました。自転車ないと往復30分歩かないといけないからなんとか今日のうちに直したくて。本社に申請しないといけないみたいなのですが、、後出しだけどおりるよね。そこそのお客さんは来てるけど、宇梶さん、働けよ！って気持ちでいます。私は手を抜きますではまた！
03Jan
- 謹賀新年
  明けましておめでとうございます。今年もよろしくお願いいたします。♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧♧パート主婦のえもやんです。パート日記をだいたい1年ほど書き、その後はパートの愚痴日記になってます。さて、年末は店長がまさかのダウン。どうなるかと思いましたが、夕方になっても連絡来なかったので年始の連休は死守できるかな？と思ってたら、インフル陰性だったようで、無事に三連休とれました。1時間の時短営業でしたが、応援の人をあまり残業もさせられず私は結局90分の残業。かなり疲れました。昨日、休みだったんですが忘れ物を取りに会社へ。結局朝からポスター吊りはしなかったようで、店内全く正月感ないまま営業してました。ちゃんと報告しておいたんだから早く来てやるもんだと思ってた。サングラスしてたのすっかり忘れてそのまま入っていってしまった特に挨拶もせず、一応○○持って帰ります、と宇梶さんに告げて帰りました。無事に連休がとれて、また明日から仕事です。来週は休みの日も予定が詰まってるのでなんとかのりきらないと。それでは皆さん、今年も頑張りましょう。

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