再起

体調は相変わらずだけど今日はなかなかいい仕事ができたと思う。

営業職が長かったせいかクレーム対応が得意だ。やりたくはないけど嫌いじゃない。

いまの職場では基本的には管理職が対応する。

たまにいろいろ重なって回ってくることがある。

今日は午前も午後も珍しく回ってきた。

人の怒りをおさめて、その気にさせる。

こんこんと不満を述べるお客さまに親身になって耳を傾ける。
全部真に受けていてはこっちがもたないから半分以上は聴き流している。笑

大事なのは今後の話だからだ。
過去はどうにもならんのだよ。

これからできることと、できないことが明確になるまで聴き流す。

そうして自分の中で答えが出たら提案して納得させる。

…終了。

以外と楽しいもんだ。

おいしくない仕事ばかり押しつけられた一日だったのに、自分の中ではそんな自分のほうがしっくりきてる。

新しい仕事もオレ主導で調整が始まった。
少し仕事に恋をした。笑


給料日まで一週間。。。



iPhoneからの投稿