こんばんは、みえてぃです✨
コミュニケーションスキル、と聞いて、
どんなことが思い浮かぶでしょうか？
話をするのが上手い、
誰とでも仲良くなれる親近感、
適切な言語化が得意、
人を惹きつける話題と話し方・・・
いろいろなスキルが思い浮かぶと思います。
でも・・・
コミュニケーションスキルって
難しく考える必要はないと思うのです✨
私が思う、“美しい”コミュニケーションスキル
3つをご紹介します💕
（お肉ケーキを前に満面の笑み・・・❤）
① 相手の話をきちんと聴く
これが、実はなかなか難しいのです。
人は、人の話を聞いているようで、
聞いていません。
相手が話しているとき、人は、
自分が次に何を話そうか？
と考えていることが多いのです。
または、手を動かしながら（他ごとをしながら）、
別のことを考えながら聞いているのです。
それでは、本当の意味で、
「人の話を聴いている」とは言えません
そして、話を聴くときの姿勢も大事✨
きちんとおへそと目を相手に向けて、
「話を聴く」ことを意識してみてください♡
真剣に話を聴いてくれる人に、
人は安心感と好意を抱くのです✨
② 相手の話を上手に引き出す
世の中、自分のことをどんどん話せる人もいれば、
そうじゃない人ももちろんいます。
相手がたくさん話をするタイプの場合、
なかなか自分が話し出すタイミングがつかめない、、
とか、
相手が上司や目上の人だったり、
目立つ気質（またはリーダー気質）だったりすると、
委縮・遠慮してしまったり、
何を話したらよいかわからなくなってしまう・・
という人も多いのでは。
そんなときは、徹底的に
「相手の話を引き出す」ことを意識してみてください✨
相手や自分の資質のバランスをみて、
相手の話を上手に引き出してみるのです。
自分が「何を話すか」より、
相手に「何を話させるか」
それを意識してコミュニケーションできる人は、
案外少ないのです。
そして、「話を引き出す」のは、
むやみやたらに、「なぜ？なぜ？」と
質問をすればよいというわけではありません！
それはただの「詰問」となってしまい、
むしろ、相手に圧迫感を与えてしまうので、
Why以外で質問することを心がけてください✨
例えば京都が好きな人に質問するとき、
「なぜ京都が好きなんですか？」ではなく、
「京都に行ったらいつも何をするんですか？」
「京都に行くと、必ず行く場所はあるんですか？」
など✨
Why？で聞かれるより、
答えやすいさが断然違うのです
③ 相手の話を絶対に否定しない
「私のこんなところがだめなの・・・」
友達からそういわれたとき、
なんと答えますか？
多くの人は、
「そんなことないよ！！」
と伝えるはず。
ですが、
そんなときは、
「そういうところは、●●のときに役立つよね！」
「私は●●のところがすごく好きだよ」
など、
「でも」「●●じゃないよ」
などの
否定の言葉ではなく、
視点を変えて伝えてみるのです✨
相手をフォローしているつもりが、
相手の話を実は否定してしまっているのは
盲点なのではないでしょうか。
あるいは、
「私もそういうところあるよ」
と共感したり、
「あなたのこういうところがあのとき
とっても助かったよ。あなたの強みだよね」
などと視野を広げて
伝えてみることもできるはず
相手の言葉を否定しなくても、
本心や気持ちを伝えることはできます💕
そして、“否定されないこと”は、
相手にとって無条件に安心感を与えます
以上、3つの“美しい”
コミュニケーションスキル、
ぜひ参考にしてみてください
最後までお読みいただき、
ありがとうございました