フラガール 3.11

最近本を持ち歩いて、読むようになりました。
でも芥川さんとか、太宰さんとか、、、学校の教科書にのるような人のを読むと即寝するので、読めません(笑)

美容に関するもの、恋愛ものを読みます。最近はドキュメントやエッセイを読むことが多いのです

その中でも、お気に入りの一冊がこれ

ハワイアンズにいった時に売店で購入、すぐ読み出しました。
出先の外食時やお茶してる時に読んでたんですが、何回も泣きそうに（本泣きしたときもあり）なりました。
3.11の震災時にハワイアンズで何があったか
お客さんがいて帰れなくなった人達に対して、スタッフは何を考えてどう接したか

ホスピタリティ、ホスピタリティって接客業界ではいわれてますが、
これこそ
ホスピタリティってこういうことなんだって思いました

人間っていいな
優しいな勇気あるな強いな
って思える本です

極限状態でも人に対して自分のことのように考えられる人って、本当に尊敬します

私には、たぶんできない、、、
私は自分にとても甘いので
誰かに頼る悪い癖があるし(笑)
まだまだ修行がたりません

がんばっぺー