小さなサロンでやりがちな設定。
どんなお客様に来て欲しいですか？と聞かれたら
何と答えますか？？
小さなサロンで多いのはどんなお客様に来て欲しいのか
明確に決めていないことが多いです。
だって、知ってもらうのにも精一杯で
まだ自身もないし、沢山のお客様に来てもらいたいし
幅を狭めたくないし、そもそも皆んなに愛されるサロンにしたい。
↑というのが本音のところだと思いますが、
あえて細かくお客様を設定する。（もちろん自分の中だけでね！）
設定したお客様以外の予約を取るなとか言ってるわけではなくて
例えば、
３０歳の◯◯さん、仕事はOLさんで
運動不足のためにジムに週一以上通ってる。
ジムではプールやサウナが好き。
休日はウィンドウショッピングに行ったり、旅行するのが好き。
ネイルはシンプル系だけど、フットネイルも欠かせない。
このように細かい設定人物をターゲットに設定します。
実際にご来店いただいているお客様の中から
決めてもOK!
こんなお客様ばっかりだったら良いなーと思う設定の人物にすること！
決めたら、そのお客様が欲しい情報をブログの記事にします。
仕事がOLさんなら、パソコンを日頃頻繁に使うので
２枚爪になりやすい。爪が伸びるとキーボードが打ちにくい。
プールやサウナでジェルが浮きやすくなる。
ウィンドウショッピングが好きなら、新しめな商品は気になるかも。
など色々想像して記事が書けます。
例：お仕事でつま先を酷使されるお客様にオススメなのが
◯◯ジェル。２枚爪に悩んでいる方もぜひご相談ください。
や
ウインドウショッピングが好き→新商品が入荷したらその紹介と使用方法等。
などなど設定人物を決めると、その人に手紙を書くようなイメージで
ブログの記事を書くことができます。
その人が欲しがるような情報をブログに書けば良いのと
自然とお店の色が出てきます。
そして設定人物を決めるとサロンのコンセプトが
ぶれないで行けるので、迷いがなくなります。
他にも理由はありますが、
どんなお客様に来て欲しいかを明確にしましょう♡
今日はここまで。