先日超久しぶりにディズニーランドに行ってきました。
もはやいつ行ったのか記憶がないくらいぶりなので、
アトラクションもかなり新しくなっていて、わかるのはスペースマウンテンとビッグサンダーマウンテンくらい・・・・
もともと人混みや行列が大嫌いな私としては、苦痛な場所であったわけですが・・・・
自分もオトナになったのか（？）今回は、いろんな意味で楽しめました。
TDLといえば、やはりキャストのホスピタリティ等のサービスクオリティの高さが常に話題になっていますが、全くもってそれを実感できる一日となりました。
ゲストが質問すると、常にまずは笑顔、そして素早い対応、チームワーク、もちろんこちらが質問した以上の回答が帰ってくる・・・
普段ならこういうところに来るとすぐに疲れてダレてくる私ですが、目線をちょっと変えて見ると、本当にすごいなあと勉強になりました。
３０年を超えてもまだ全ての世代を魅了するのは、ハードとソフトの両立なんだと感じました。
またリピートしようと思ってます（笑）
