起業家のタマゴとヒヨコの応援団長！^^
【金力鍛錬家】トレーナーの藤田寿江です
今日は
『プチ感動を創る』
お金を遠ざけているのはあなた自身！
ということを前回もお伝えしました。
『高いっていわれないか？』
『まだ、自信がないし…』
自信を得るには、小さな成功を重ねて行くしかありません。
時間をかけたら、自信が出来ますか？
自信は、あなたが勝ち取るモノです！
では、どうするか？
『当たり前』からの脱却！
例えば、エステやマッサージ関連では
・笑顔の受付
・時間通りの施術
・静かで快適な空間
私も店舗経営していたので、よ～くわかりますっ！
コストかけて、快適空間作って、サービスして…
でも、それって、実は当たり前…
お客様の期待を超えるサービスって何？
設備にお金をかけてもキリがない、
笑顔や施術は当たり前、
そこで……
『プチ感動』を仕組もう！
確かに喜んでもらえると嬉しい！
サプライズを考えていると楽しい！
ヒットすると、一緒に喜べる！
多分、皆さんおわかりだと思う。
私も、昔やりました！
では、なぜやり続けないの？
・時間が…
・お金が…
・人が…
あなたが選んでいるのです。
『面倒くさい』ことなんです。
本来の業務、サービスはきちんと提供しているのです。
別にそれ以上、お客様は期待していない……
だからやるのです！
期待を超えるサービスって、
「え？そこまでしてくれるの？」
無くても普通、でも、あったら嬉しい、
なんか感動させてくれること、
ちょっと嬉しいこと、
知恵を絞ってみましょう。
顧客満足度が上がる！
あなたも『お金を引き寄せるサイクル』が作れます！
あなたは、いつの間にか
あなたがイメージした通りになる…(@_@)
プチ感動を作る達人になろう！
お金は友達
お金が集う処へ集まる！ ^_-)☆
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『金力測定』まだのあなたはコチラから⬇
http://ameblo.jp/happiytherapist/entry-11562881710.html
【金力鍛錬家】トレーナーの藤田寿江です
『プチ感動を創る』
価格の問題で悩んでいる人はい～っぱい！
お金を遠ざけているのはあなた自身！
ということを前回もお伝えしました。
『高いっていわれないか？』
『まだ、自信がないし…』
自信を得るには、小さな成功を重ねて行くしかありません。
時間をかけたら、自信が出来ますか？
自信は、あなたが勝ち取るモノです！
では、どうするか？
『当たり前』からの脱却！
例えば、エステやマッサージ関連では
・笑顔の受付
・時間通りの施術
・静かで快適な空間
私も店舗経営していたので、よ～くわかりますっ！
コストかけて、快適空間作って、サービスして…
でも、それって、実は当たり前…
お客様の期待を超えるサービスって何？
設備にお金をかけてもキリがない、
笑顔や施術は当たり前、
そこで……
『プチ感動』を仕組もう！
確かに喜んでもらえると嬉しい！
サプライズを考えていると楽しい！
ヒットすると、一緒に喜べる！
多分、皆さんおわかりだと思う。
私も、昔やりました！
では、なぜやり続けないの？
・時間が…
・お金が…
・人が…
あなたが選んでいるのです。
『面倒くさい』ことなんです。
本来の業務、サービスはきちんと提供しているのです。
別にそれ以上、お客様は期待していない……
だからやるのです！
期待を超えるサービスって、
「え？そこまでしてくれるの？」
無くても普通、でも、あったら嬉しい、
なんか感動させてくれること、
ちょっと嬉しいこと、
知恵を絞ってみましょう。
顧客満足度が上がる！
あなたも『お金を引き寄せるサイクル』が作れます！
あなたは、いつの間にか
あなたがイメージした通りになる…(@_@)
プチ感動を作る達人になろう！
お金は友達
お金が集う処へ集まる！ ^_-)☆
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テーマ：『お金を引き寄せるサイクル』８つの柱
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あと２週間になりました
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