あなたの富を築く【金力鍛錬家】

金力トレーナーの藤田寿江(ふじたとしえ)です。

 

お金は友達、

学習と経験で付き合い上手!



知人の作品展を兼ねたチャリティーショーのご案内を頂いた。

久々に夫と某ホテルにお出かけ。


お昼ご飯は「ごちそうしてやる」って?^^;;
ところが、予想通り、


館内の他のレストラン、全部満席。


仕方ないので、チャリティー会場に戻って
軽食のコーヒーとサンドイッチ(2名分:5400円)

それも仕方ないか…
しかし、出て来たサンドイッチがショボい!


・アテンドは悪い、
・コーヒーのお替わりは出来ない、
・駐車場は高い



しかも、ホテル内の案内の対応もひどい!

極めつけは、ロビー横のトイレが臭い。

私があのホテルをイベント会場に推薦することは決してない。

もちろん、食事に行くことなど、間違っても無い!



反面教師で、私達も見直すことは無いでしょうか?


昨日のホテルは伝統の上にあぐらをかいて、日々研鑽を怠っているから。
(ビジネスホテルの案内の方が格段に分かりやすい!)


・こんなもんで良いでしょう?
・どっちみち、お得意さんではない?
・平素のトレーニングも形骸化している?
・給料分だけ働いていたら良い…?



あ~あ、神戸の顔やと思っていたのに・・・


★金額に応じた価値を、形にしてきちんと伝える
★何をして欲しいかを察する対応
★あらかじめ、予想されることの事前準備


またもや『価値』の創出と伝え方に行き着いてしまった…


あなたのお客様は誰ですか?

お客様に、あなたの価値は届いていますか?


ちょっとハラ立つ昼下がりだったけど、
良い勉強ができたかも知れない……


ランチの請求は夫にしよかな……


お金は友達、

値打ちはきちんと伝えよう





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