チームのリーダ 課長を はじめ 暗い闇に 包まれている
北Ｂチームの ハピネコです。
どうも 先月末から ミスが 続きます。
私は まだ やらかしていないんですが・・・・
と、思っていたら。
見つけちゃいました。
書類の不備の見落とし。
しかも、解約書の日付なんで お客さんの 訂正印が 必要です。
もともと 社員さんの 書類作成の ミスなんだけど
例の 金曜日の 書類がそろってないのに 準備しろなんて
無茶な事言われて ブ～たれながら やった 書類です。
ｵﾍﾟミスはなかったけど・・・。
まさか 書類が 間違っていたなんて・・・。
あまり やった事ない書類だったんで
その日付が 正当でない事に 気が付かなかった（汗
担当の社員さんに 報告して 書類一式 お渡ししましたが
やっぱり、情緒不安定で やった書類は どっか ヤバいですね。
私も気をつけるけど・・・。
ウチの課長も 検印押しながらも 気づかなかったし
課長も 最近 不調ですからね。
何より、その書類を作った社員さん自身が
どの日付を書くの 把握してなかったみたいです。
先日の所長面談で 社員さんにもっと オペレーションなどの仕事の
判る人が 欲しいなんて 事をいったら 最後は
「お前が がんばれよ。」
的な 事を言われました。
実際は もっと オブラートに包んだ表現だったんですけど
でも、スタッフのレベルを上げる前に
それを 指導してくれる社員さんがいないとくれば
それって 問題じゃないですか？
朝のチーム朝礼で 雛壇のお偉いさんが
直々に チームみんなに ミスを 防げてきな事を
わざわざ 言いにきてましたけど・・・。
それで、改善できるのかどうか・・・・。
わかっているようで わかっていない 上司です