事業のミッションとビジョン、今しっくりくる言葉にする作業

連休中は、感性を高める時間にしていました。



その理由は、頭じゃなくてもっと肌感覚で自社のミッション・ビジョンを言葉化したかったからです。




軸になるのが、ミッションビジョン。



おやこヨガ事業部は、

おやこのスキンシップ・コミュニケーションを通じて家族に笑顔を届ける


です。この軸があれば、やることにブレが出ない。





コンサルティングの仕事では、社歴が長い会社や非営利団体であってももう一度ミッションビジョンを
共有するところから始めています。




その手法もありますが、自分で自分の会社となると一人二役しながら、紙に何度も書き込んでいます。



今日も打ち合わせの間にスターバックスにこもって書きました。



ニュアンスが違う！！




しっくりくるまで繰り返します。





すべての会社、非営利団体さんも、このミッションビジョンの共有をすることで、
チームとして最大の成果を生みだすことができるので、ぜひやってみてください。




ミッション、ビジョンの導き方もコンサルティングさせていただきますよ。

キャッチコピーを決めたら必ずターゲットに調査をかけよう

ことばに感じる女たち (ワニ文庫)/黒川 伊保子




連休中黒川伊保子先生（脳科学者）の本を何冊か読みました。



コピーライティングの仕事を最近しており、しっくりこないことがあります。




女性が決定権をもつサービスにつけるコピーのジャッジを
女性の感性がわからない男性が採用、不採用を決めること。



本来は、仮にいくつか案が決まったら、ターゲットの方に実際に印象を調査します。



納品する前に私は必ずターゲットの方に感触を聞いてから最終的に納品させていただいています。




簡単でもいいのでぜひ調査してみてください。

GAPの、お客様接点の取り方

先日渋谷GAP（＝海外のユニクロ、といえばイメージわかるかしら）にいったときにひとりひとりに
声をかけて配っていたクーポン。



GAPは、新宿、銀座、横浜、渋谷に行ったことがあり、とくに新宿、渋谷店に行く頻度が高いです。



どの店も入ってすぐに店員さんがいて必ずお客様に声をかけます。



通常はこんにちわ、などの挨拶ですが、先日は、このクーポンのお渡しをしていました。



クーポンの場合、得をしそうな気分満満なので、私が見る限り全員がもらっていました。
GAPは、お客様との距離感がとてもうまいと感じます。



しかも店舗にはいると元気になる、という感じがします。