昨日は、マーケティングに生かすためにヒアリングをしてきました。
このときのポイントは
オープンクエスションを軸に聞く
どうしてですか？
なんでですか？
昨日は、
どうして受講しようと思ったのですか？
他と比較して何がピンときたのですか？
とお聞きしたことで、
ヒントがたくさん見つかりました。
うちのおやこヨガ事業部は、
心理学をベースにしている
ここに魅かれたそうです。
この結果、今のHPの中でこの一文をもっと目立たせる。
送付する資料にも工夫がいる。
という仮説がたちました。
これは、どの業界にも使えることです。
今ウエディング関係をしていて、ここでも結婚したい、近々結婚する予定がある人に
同じようにヒアリングして、
仮説を導いています。
最近では、ウエディング二次会に求めること。
おもしろい結果が出ています。