もうすぐ七五三。
弊社は、おやこヨガ事業部があるので、子育てママさんの声をたくさん聞くことができます。
そこで聞いたのが、大手2つの撮影サービスへの不満。
１）データがもらえない
せっかくの子どもの様子、来年の年賀状にも使いたいのに、データは別途購入。
２）家族で写真がとれない
子ども一人の撮影が基本なんだそうです。
３）着物を着ておでかけが難しい
写真館なので、写真がメイン。決めて、撮影して終わり？
近くにある、着物のレンタルだけを見つけるのが難しい・・
いろいろご不満があるようです。
たとえば私の実家は、着物のレンタルをしていますが、ここではヘアメークや撮影サービスは
ありません。
そうなるとお客様は、着物を先に借りておき美容院でヘアメークをすることになります。
そうしたら写真は別のところでお願いしないとなりません。
スタジオセットの写真も素敵ですが、だんだんきれいになるところも記念に残したいとなると
それはちょっと無理。
不満の声を、美容院、カメラマン、貸衣装の3名がタッグを組んでサービスをすることに。
それがこの練習のお仕事でした。
不満の声を丁寧に聞くことからサービスがスタートします。