おやこヨガ、ドッグヨガのときに心がけているサービス精神は | 参加費1000円のイベントで20%が定期購入。こころマーケティングコミュニケーション塾

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おいし「そう」、よさ「そう」、便利「そう」、「そう」の演出を考えて使いこなしていますか?感情を動かすコピーと設計でお客をつかむ方法を、訪問指導しています。

コンサルティングの仕事と違って、





徹底したサービスに努めようとしているのが、おやこヨガ・ドッグヨガの現場。







犬=子供




と置き換えていただければわかりやすいですが、






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おかあさん(=飼い主)が気持ちが焦っていたりすると、やんわりとそばによってひと言声をかけたり

軽く手を添えたりしています。






この前のイベントは、


「育児に参加するパパを増やそう!」だったので、パパをヒーローに!とできるだけお父さんのところに

いっておさるのポーズのときに、「かゆい場所」をいってもらうようにしました。





子どもが「お父さん、がんばれ!」ってじっと見ているのです。答えられたらパパヒーロー




子どもたちやママたちの声から実際に「パパすごいよね。よくわかったよね」とホメの言葉

がでるようにしむけています。




うんうん、じゃだめで、「パパかっこいい」といってもらわないと意識されないのです。





プロが選ぶ宿でずっとNO1の加賀屋さんもマニュアル+アルファの感性をもって

接客するそうです。






ちょびっと泣けました。加賀屋さん的な発想もとてもヒントになります。