既存顧客をフォローしつつ一定の割合で既存のお客さまがなくなる、と考えるのが一般的。
経験値からもそうです。
そのために新規顧客開拓がひつよう。
私はＤＭ大作戦をときどきします。
リスト拾って、ＤＭ出して・・・・。
そういう弊社にもＤＭが2日に１回くらいきます。
ピピピとくるための工夫は大切で、困っていることを気づけるようなしくみにしてます。
うちはやってるもん、！といわれますが、コンサルティングのときに
全部整理するとヌケてたり、分析してなかったりするのです。
ＰＤＣＡサイクルといいながらも実際できてなかったり・・・もったいないことです。
昨日のＰＲ実践塾もこのＰＤＣＡサイクルに回すことができるように、と具体的に話をして
イメージしてもらいました。
セミナーさせてもらっていて、自分が当たり前だと思っていることが「みなさんは知らない」に
驚きます。
役に立てていて嬉しいです。