おばあちゃん体験 | 参加費1000円のイベントで20%が定期購入。こころマーケティングコミュニケーション塾

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ただいま、腰をいためて明日で1週間ですが、これなってみてよかったのは





もし自分がシニア向けサービス(介護サービスとか)をはじめるとしたら元気なままで立ち上げたとしたら

カラダのあちこちに痛いところがあったり、うごきづらいところがあるシニアの方の気持ちが理解できず

「もっともっと」といってしまったかも、と思うのです。




弊社の3つサービスすべてが、全部経験しているので、

お客様の気持ちがわかるのですが




そうでなくってやろう!と思うなら




できるだけ疑似体験したほうがもっとヒントが見つかるはずです。




PRからの視点で経営コンサルティングする場合は、お客様になっていろんな体験を

してみます。

もちろんモノも買ってみます。




そこからわかることがものすごく多いです。




青信号の横断歩道が1つの信号で渡りきれなくって車にクラクション鳴らされたり


自転車に突進されたり




突然後ろからドンとぶつかられて、よれよれ。。。ってたおれても誰も気にとめて

なかったり。




自分自身シニアの方がいたら声をかけたり、としているつもりですが

どうやってさしあげたら一番いいのか?と

今回ちょっとだけわかりました。




個別コンサルティングの受注を受けた時に、お目にかかる前に、実際は競合さんのサービス

体験をしておきます。



それでないとリアルな解決のアドバイスができない。




もちろんできるだけクライアントさんの情報も分析します。





まだまだ痛いけれど、いい経験しています。

(ただいま鍼が13か所体に埋めてあります・・・・)