いつもまつげエクステと小顔リンパマッサージを予約して来てくださるN様。
N様はシングルマザーで仕事と育児と美容を怠らない素敵な女性で忙しい身・・・
なので、なかなか前もって予約を入れることが出来ず
ここ最近は当日予約がタイミング合わずに、しばらくお顔を見ることが出来ませんでした。
私一人で営んでいる完全予約制のパーソナルサロンなので
お客様の時間のご予約に関しては融通が利かずいつも皆様には大変申し訳なく思います。
今日は急なキャンセルがあった為に
久しぶりにお電話下さったN様の為に予約をお取りする事が出来ました！
「今日も駄目もとで電話してみて良かった～」って嬉しいお言葉！・・・本当に有難いです。
はぴぷろで予約が取れなかったので仕方なくに他所のサロンでまつげエクステをされたとのこと
数箇所に行ったらしいんだけど・・・今日も残っていたエクステは悲惨な状態になっていました。
どこのサロンさんも一本一本付けるタイプのエクステではなく
最初から数本束になっているエクステを進めるそうで
しかも目頭から目尻までほとんど同じような長さにバサッと付けられたらしい・・・
仮に一本一本のタイプでも技術や仕上がりに不満があったそうです。
エクステの種類によってそれぞれにメリット・デメリットがあります。
多分・・大手のサロンさんだと一本づつ付けるタイプのエクステは時間と手間が掛かるわりに
高い技術力と忍耐力が必要とされるので敬遠しがちになるのかもしれません。
いまだにまつげエクステの新規のお客様はほとんどがエクステ初体験の方ばかりなので
他所との違いが分かってもらえません。
はぴぷろは最初のカウンセリングにもかなりの時間をかけてご説明と
その方の好みのエクステのデザインを決めていきます。
そして、時間が掛かっても一本づつのタイプをお勧めしています。
人のまつげの質は髪の毛同様に様々で・・・
正直・・・ホント途中で投げ出したくなるような付けづらいお客様もいらっしゃいます。
束とかで時間短縮で楽して売り上げあげたくなる心境に駆られる時もありました！
「ある方にしんどい商売の仕方してんな～」って言われて
「正直者は駄目なのかな～」って揺らいだこともありました。
でも、やっぱりお客様の立場を考えて・・・付けた時だけ綺麗！ってだけじゃなく
その後の付け心地やケアのこと、地まつげの負担など考えた上で施術させて頂いてきて
先日、松下幸之助の「客の欲しがるものではなく、客の為になるものを売れ」って言葉に
ほ～んと共感しまくったりして！
それと出来上がって鏡を見て笑顔になってるお客様を見て私も元気もらえます。
最近・・・N様のように「他店で付けたけど、やっぱり色んな意味ではぴぷろさんがいいわ～」って
言ってくださるお客様が増えてきた！！！！
うっ、嬉しすぎるお言葉です
真面目にやって来てて本当に良かった～～～
なぜか、はぴぷろのメニューは一般に広く知れ渡っているものが少ないんだよね～
なんでも最初の珍しいメニューって理解して貰うのにすごく時間と努力を要するから大変だけど
やっぱりこれからも真面目にやって行こう！
そう思う乙女心と秋の空とChika心でした。