対面コミュニケーション：面と向かって話す感じ。
非対面コミュニケーション：メールとか電話とか、このブログも。
会社で、同じフロアにいて後ろ姿も見えているのに内線で会話、とか、隣の席から飛んでくるメール、とか…
親しい相手かどうか、とか、どんな状況か、とかにもよりますが、
私、非対面コミュニケーションがあんまり好きじゃないです
ある程度人間関係ができていて、お互いの状況を把握できているような相手であれば、
確認とか連絡レベルの内容であれば、内線とかメールでもアリだと思います。
ただ、事情説明をした上でお願い事をするような時には、対面で会話をしたい！と思うのです。
相手が今、どんな表情をしているのか、『いいですよ』という言葉の中にも、
『(しぶしぶ仕方ないから)いいですよ
』
『(全然問題ないので)いいですよ
』
これがどちらのニュアンスなのか、メールじゃ分からないし、電話でももともとの声色とかキャラとか知らないと判断できない。
どちらにしても『いいですよ』なんだからいいじゃないか、って考え方もありますが、
ここでどうフォローできるかできないかによって、その後の人間関係は変わってくると思うんです。
私は社内もお客様も、メールより電話より会って話したい。
でも、相手によっては非対面を好む人も多くて、対面にストレスを感じる(面倒くさいとかも含めて)ならば、
それは相手に合わせないといけないような気もするし…
で、結局何が言いたいかと言うと、
非対面コミュニケーションだと、うまく説明できないんです
このブログを読んでくれている方はお気づきかと思いますが、基本会話調
しかも、説明が長い
この話題を会って話したとしたら、こんなに長々と話すことはありません。
誤解のないように伝えたい。
そんな風に思うと、どうしても…
ブログはひとりごとなので、すみません、嫌なら読まなきゃいい部分もあると思うけど、
仕事なんかで、何らかの返答なり対応なりを求める場合にはそうは行かないよな～と。
対面→非対面
対面→電話→メール
この順番で、時間を使う優先順位が変わります。
だからこそ、相手はメール→電話→対面の順番で面倒くさいと感じるようになる。
非対面のコミュニケーション能力って、トレーニングすれば向上するのかな？
便利さよりも旧式のコミュニケーションを大事にしていかないと、もろもろ破綻していきそうな気がしてしまう私は、
昭和の人間、なんだなーって
因みに、プライベートではメールも長電話もガンガンする携帯依存症な私です
それは、会えない時の補足ツールであって、やっぱりメールより電話より逢いたい
