こんにちは。
新年号が「令和」に決まりましたね。
5月から新年号になるとのことですね。
先週、芦屋の有名なドイツパンのお店に行ってきました(*^^*)
何やら食べログパン部門兵庫県1位のお店だそうで。
マッサージのお客様がドイツパン好きでして。
こちらのお店はまだ食べたことない！
ということでしたので、買ってお渡してきました。
素材からこだわり、愛情を込めて作られたパンたち。完全無添加。
美味しかった！とお喜びのメールをいただけました。
こうやって私は時々、お客様が好きなものや、興味あるものを買ってきます。
事前に興味があるかどうか？聞きます。
興味がないと意味がない！
あえて、マッサージとは別のコミュニケーションを計ります。
共有ポイントを増やす！
というのが目的でありゴールです。
共有ポイントが多いほど、円滑なコミュニケーションをとることができますからね。
共有ポイントはなんでもいいので、
阪神タイガースのネタで常にやり取りしているお客様もいます
マッサージに来てくれる時だけでなく、
常時コミュニケーションを取るようにして共有ポイントを蓄積していくと、いつまでもwin-winの関係でいられる気がします
小さな事ですが…
「小さなことからコツコツとぉ！！！」
名ゼリフで決まりましたので、
これで失礼いたしまーす
最後までお読みいただきましてありがとうございました。
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