先日、LINEアプリのバージョン13.4.0がリリースされました。
このバージョンにおいてAndroid版の13.4.0以降で「トーク履歴」
が消える不具合が発生しております。
現在、不具合の調査中とのことです。
暫定対策として、自動バックアップをオフにすることを
呼びかけております。
LINEの「ホーム」タブ→設定(歯車マーク)→トーク→トーク
のバックアップ・復元→バックアップ頻度という手順で、自動
バックアップをオフにできます。
LINEのバージョンについては、「ホーム」タブ→設定(歯車マーク)
→LINEについて→現在のバージョンという流れで、利用中のバージョ
ンを確認できます。
【Androidで「LINE」13.4.0以降をご利用の方へ】
— LINE (@LINEjp_official) April 5, 2023
トーク履歴が消えてしまう不具合が報告され、調査・対応中です。
バックアップ機能に原因があるとみられるため、一時的に自動バックアップOFFを推奨します。
📱[ホーム]タブ>設定>トークのバックアップ・復元>バックアップ頻度>自動バックアップをOFF