お店を宣伝をするときに、
伝えなくちゃいけないことは、
この３つです。
(1)「だれが」
(2)「なにをすると」
(3)「どうなる」
宣伝、というと、どうしても
『お店のこと』
を伝えようとしてしまいます。
が、こちらの記事でも書いたように
「人は、自分に関係がない、興味がないことは
完全にスルー」
します。
スルーされないために、大事なことが
この３つなのです。
○ 「だれが」「なにをすると」「どうなる」はセット
前の記事で詳しく書いたように、
(1)「だれが」は
「理想のお客さまの愛犬が」
となりますね。
(2)「なにをすると」は、
「（あなたの）お店のサービス（「強み」「売り」）を利用すると」
です。
よくやってしまいがちなのが、
この(2)しか宣伝しない、
という失敗です。
「マイクロバブルやってます！」
「最新のカット・カラーリングできます！」
・・・だからなに？っていう感じです。
(2)だけじゃなく、(3)「どうなる」まで
セットでお伝えしないと
宣伝の意味がないんです！
(3)「どうなる」というのは、たとえば
カラーリングしたらかわいくなる、とか、
退色をごまかせる、とか、
あなたにとっては”当たり前”のことかもしれません。
でも、お客さまは単に「カラーリング」
と言われても、自分のワンちゃんがどうなるか、
までは想像してくれないのです。
なので、こちからから
「どうなる」＝お客さまのメリット
を伝えなければ、
そのサービスの『良さ』は伝わらないんです。
○メリットを分かりやすく伝える
たとえば、、、
(2)「なにをすると」
マイクロバブルを利用すると
↓
(3)「どうなる」
毛穴の奥まで汚れが落ちて、キレイさ長持ち♪
はじけるバブルのマッサージ効果でワンちゃんポカポカに！
こんな感じで、
(3)「どうなる」=メリットをキッチリお伝えします。
さらに、（１）「だれが」を加えてみると・・・
愛犬を清潔に、健康に保ちたい飼い主さま！
当店のマイクロバブルを利用すると
毛穴の奥まで汚れが落ちて、キレイさ長持ち♪
さらに、はじけるバブルのマッサージ効果で
ワンちゃんの体をポカポカに癒してくれます！
こんなキャッチコピーを作ったら、
○ ペットの健康を願う意識の高い飼い主さま
○ 愛犬に良いサービスを受けさせたい飼い主さま
が、「あ、自分のことだ！」と思ってくれます。
そのあとの文章で「マイクロバブルの良さ」が
その人の頭のなかで想像できたら・・・
あとは、お店に行くしかなくなる、というワケです♪
○まとめ
ご自分（のお店）や、商品・サービスのことを
伝えるときには、
(1)「だれが」
(2)「なにをすると」
(3)「どうなる」
を必ず考えてください。
すると、（１）の「だれが」に当てはまる人は、
「あ、これ自分のことだ！」
となって、そのあとに続く内容を
スルーできなくなります。
これは、チラシや宣伝のときだけでなく、
商品やサービスを説明するときにも役立ちます。
「こんなサービスやってます」だけじゃなく、
「これを利用することで、こうなります」
ということまで伝えるクセをつけると、
自然と売上アップにつながりますよ♪
※ おまけ
この(3)「どうなる」の部分、
私たちプロの側からだとどうしても
商品・サービスの説明を
がんばってしまいますよね (^^;
「どうなる？」を考えるの、
意外と難しかったりしませんか？
実はこれも、前の記事でご紹介した
「A4 1枚アンケート」で
お客さまに聞くことで、
「どうなる」ことがお客さまにとって
魅力的なのかが、分かっちゃいます。
「A4 1枚アンケート」恐るべし！
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