茨城の笠間でホームページ作成・POSシステム開発販売してる人のブログ

ご商売をされている方向けに、パソコンを利用した役に立つことをご紹介します。


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10月22日ふるさとまつりinかさま、にて笠間市商工会の青年部としてスーパーボールすくいのお店をやりました。


 



古い話題で恐縮です。


 





感じたのは、満足させて帰らせることでした。






スーパーボールすくいでは、10個程度をオケにすくってもらうと、






連れのお母さんから「これ全部はもらえませんよね」と言われ、 






「いえ、すくえるだけすくった分はお持ち帰りいただけます」と言うと、






びっくりされてました。







袋いっぱいにして帰ってもらうと、『とったどー』な感じで子供もうれしそうでした。
 






 






隣でピンボールのお店を運営していた青年部の先輩は、






2位を当てた子が景品を決めかねていると、






「何が欲しいの?」






と声をかける。






すると、2位の景品ではなく、参加賞の景品が欲しいと言う。






「じゃあ、参加賞の景品を2個とっていいよ」






 






ううん、私はさすがに、「何が欲しいの」とズバリ聞くのもなんだなぁ、と思ってしまってましたが、それが一番顧客の声に耳を傾けていることだと思います。






 






お店でも商品をうっているのではなく、






商品を使ったときの便利さ・快適さを売ってるのだと思います。






だから、その便利さが受け取れていなければ、






満足できていない、ということになりますよね。






 






以上です。






 






追伸






孫を連れてきたおじいちゃんが、 






孫が平然と沢山スーパーボールをすくってるのを見て






「あれあれ、こんなにスクッて、この子はすごいね!天才だね!」






と満面の笑顔をしていたときは、






こっちもメチャメチャ幸せになれましたは。






 






 






 




茨城県笠間市ホームページ製作・SEO対策


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