こんにちは
石田です
いつも読んでいただいき
ありがとうございます
今日は営業マンが持つべき
１番の武器を書いていきます
この武器を持っていれば
上司に数字が残せそうだと
可能性を感じさせることができ
また実際に武器を使って商品を売ることができます
この武器をもたないと
今日はなにも成果がありませんでしたと
上司に報告するだけで
怒られるだけです
この武器は女性とのトークにも大事になってきます
この武器がないと
今日のデートつまらなかった
すなわち
この男つまらない
「次のデートはなし」だな
となってしまいます
これは避けたいですよね？
こうならないように武器にして欲しいのが
インフォメーション・ハッキング
という技術です
営業はどれだけお客さんの情報を知っているかで
成約率が変わってきます
例えば究極の情報は
お客さんが犬を欲しがっている
という情報です
このお客さんに犬をセールスすれば確実に買ってくれます
でも現実に犬（商品）が欲しいと
言い切るお客さんはなかなかいないです
その商品がないと困ることになる時に
相談してくる位です
なのでお客さんの情報を集めて
犬が欲しいというニーズを
取り出してあげましょう
例えば
この家は５０代の夫婦２人暮らしである
最近娘が結婚し家を出て行った
昔犬を飼っていたことがある
この３つの情報があれば
犬を売るセールストークが作りやすくなります
最近娘さんいなくなって寂しくないですか？
夫婦２人だけだと会話が少なくないですか？
最近のご夫婦は子供が独り立ちした後
犬を飼う方が増えていますよ
などいろんな方面からセールストークができます
これで情報の大切さが分かったと思います
これを上司への報告へ活かすとこんな感じです
結果が出てない場合にしてはいけないな報告
今日は５件アプローチして１件も取れませんでした
結果が出ていなくても
次の活動時に何か成果があがりそうな報告
今日は５件アプローチし成約はありませんでした
しかし１件最近娘が出ていき夫婦だけになった家庭があります
夫婦だけの生活に不安があるようでした
どちらの報告がいいでしょうか？
上司からしたら断然後者です
成果が出なかったことは結果としてしょうがないですが
アドバイスしやすいですよね
前者は何をしていたのかもわからない
サボっていただけと思われます
極力上司へ報告する際には
情報量を多くする努力をしましょう
そのためにお客さんと話すときは情報を取れるように
質問を用意していくといいでしょう
では今回のワークです
１。親に親が高校時代の話を聞きましょう
２。会話をしていく中でどんな情報がとれたか覚えておきましょう
３。勉強の成績、部活、恋愛、受験、悪いことをした経験など
いろいろ出てくると思います。
じゃななぜその情報が取れたのか、どんな質問をしたのか
どんな会話の流れでその情報を得ることになったのか
を書き出す
こうすることによって質問する力
欲しい答えに導く会話ができるようになります
そうすることであなたの営業力は必ず上がります
ぜひ試してみてくださいね
石田
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